С начала 2026 года в Татарстане зарегистрировано уже порядка 800 жалоб на коллекторов. Это значительно больше, чем годом ранее, – около 500. Такие цифры на пресс-конференции в Казани привел замруководителя Главного управления Федеральной службы судебных приставов по республике Рамиль Шигапов.
«Но тут есть нюанс. С марта 2026 года обращения можно направлять через Единый портал госуслуг. То есть у людей появилась максимальная возможность, чтобы направить свое обращение для рассмотрения», – обратил внимание спикер.
По словам Шигапова, чаще всего поводом для обращения становятся превышения полномочий – общение с третьими лицами, в том числе родственниками, друзьями, работодателями, без согласия самого должника. Второй повод напрямую связан с первым: это разглашение третьим лицам персональных сведений о задолженности. В-третьих, татарстанцев по-прежнему беспокоит превышение допустимого количества звонков и сообщений от коллекторов, и, в-четвертых, оказание психологического давление для погашения долга.
Шигапов обратил внимание, что количество жалоб на спам от коллекторов ежегодно падает.
«С каждым годом уменьшается этот вопрос, так как, наверное, организации переходят на использование интеллектуальных агентов. То есть это автоматизированная система, там уже четко регулируется количество обращений, количество звонков в неделю. Ошибок здесь уже минимально допускается, но периодически они возникают», – добавил заместитель главного судебного пристава РТ.
Не пропустите самое интересное в Max и Telegram-канале газеты «Республика Татарстан»
Больше статей и новостей в «Дзен»
