В некоторых случаях жители Татарстана имеют право получить перерасчет оплаты за отопление. Подробнее рассказали в Госжилинспекции республики.
Так, возврат части оплаты доступен при несоответствии температуры в помещениях установленным нормам — не менее +18 градусов. Для угловых квартир нормальной считается температура не ниже 20 градусов.
«Допустимы отклонения от нормы. Температура может быть больше на 4 градуса. Или меньше на 3 градуса, но только ночью с 0.00 до 5.00», — объяснили в пресс-службе инспекции.
Вторая ситуация — длительный перерыв в оказании услуги. К примеру, при проведении планового ремонта либо форс-мажоре продолжительность отключения отопления может составлять не более 24 часов в месяц суммарно.
Также установлены дополнительные временные рамки: при температуре от 12 градусов до норматива — не более 16 часов за один раз, при температуре от 10 до 12 градусов — не более восьми часов, от 8 до 10 градусов — до четырех часов единовременно.
Третий случай для перерасчета — долгое отсутствие жильцов. Так, если зарегистрированные жильцы не находились в квартире более пяти дней, то услуги могут быть пересчитаны. Ограничение — не более шести месяцев отсутствия. Однако это не касается отопления и платы за общедомовые нужды.
Ранее «РТ» писала, что жильцам многоэтажки в Казани вернули 2,4 млн рублей переплаты за отопление.