С 5 по 19 ноября Роспотребнадзор провел горячую линию по вопросам пользования такси и каршеринга, сообщает ТАСС.
Жалобы на необоснованное завышение цены за перевозку в не поступали.
Наиболее часто (43% обращений) специалисты консультировали граждан по вопросам правил оказания транспортных услуг. Не меньшая доля вопросов населения касались защиты прав потребителей при пользовании такси (41% обращений).
В связи с высокой востребованностью гражданами информации о правах при пользовании услугами такси и каршеринга, а также в связи с высоким туристическим потоком на новогодние праздники Роспотребнадзор повторно запустит горячую линию на трех языка: русском, английском и китайском с 26 декабря по 15 января.