Президент России Владимир Путин за два часа "Прямой линии" ответил на 27 вопросов россиян.
Семь вопросов касались проблем экономики, пять - внутренней политики РФ, два - социальной политики, семь - международных проблем (отношений РФ с США и Великобританией, проблем украинского урегулирования, положения русскоязычного населения в странах Балтии), по одному - спорта, развития космонавтики, по два - социальной политики и проблем медицины.
Шесть вопросов задали ведущие программы руководитель дирекции информационных программ Первого канала Кирилл Клейменов и первый замгендиректора ВГТРК Андрей Кондрашов, они также озвучили семь вопросов, поступивших по различным каналам связи в адрес главы государства. Четырежды по видеосвязи к Путину обращались граждане РФ , среди которых были писатели Захар Прилепин и Сергей Шаргунов. Также со студией в Гостином дворе были организованы видео-мосты из столичных Лужников, Москва-сити и 14-тысячного городка Струнино во Владимирской области. Четыре раза к президенту обратились волонтеры, принимавшие участие в подготовке "Прямой линии".
Глава государства не только сам отвечал на обращения граждан, но и по видеосвязи заслушал доклады вице-премьера Дмитрия Козака, министра энергетики Александра Новака, министра здравоохранения Вероники Скворцовой, а также губернаторов Томской и Владимирской областей Сергея Жвачкина и Светланы Орловой. Такой формат работы впервые использован на "Прямой линии".