Работаю с клиентами, их у нас в организации по нескольку сотен за день проходит. И для каждого находятся «здравствуйте, пожалуйста, спасибо». Хотя на нас, случается, выплескивают негатив, плохое настроение, недовольство. И вот на шестом десятке пошатнулось здоровье, пришлось проходить лечение в дневном стационаре. Ждало неприятное удивление. Здесь отношение к «клиентам», увы, другое. Больные передвигаются «шепотом» и на «полусогнутых» – персоналу слова не скажи, иначе капельницу не поставят… Из Казани приехала сестра, тоже чуть не плачет – пошла после работы в женскую консультацию, которая работает до 20.00, на часах – 19.30, а здесь уже сигнализацию включают… Так на нее всех собак спустили – дескать, чего приперлась, мы уже закрываемся.
Валентина