Федеральная пассажирская компания помогла вернуть хозяевам более 22 тыс. вещей, оставленных в поездах дальнего следования в 2020 году, благодаря сервису поиска вещей на официальном сайте РЖД, сообщает пресс-служба Казанского региона Горьковской железной дороги - филиала ОАО "РЖД".
К примеру, в декабре в поездах находили предметы, характерные для зимнего сезона: детские санки, лыжи, коньки и хоккейную клюшку. Обнаруживались и тематические находки, связанные с новогодними праздниками, в частности, елочная гирлянда, искусственная ель, сладкие подарки, косметические наборы, упаковочная бумага и прочее.
В конце февраля пассажиры часто забывали сувениры ко Дню защитника Отечества: гели для бритья, сувениры и открытки, а в летний период работники поездных бригад нашли тент для бассейна, рыболовные снасти, а также гироскутер.
Если пассажир по ошибке оставил что-нибудь в поезде, ему необходимо заполнить электронную заявку в разделе «Услуги и сервисы» на официальном сайте ОАО «РЖД» или на сайте lost.fpc.ru. В заявке нужно указать имя, номер билета, телефон, электронную почту и последние четыре цифры номера документа, по которому был куплен билет. Также потребуется составить описание забытых вещей и указать предполагаемое место в вагоне, где они были оставлены.
Сервис начал действовать с марта 2019 года, с момента его запуска к пассажирам вернулись почти 40 тыс. оставленных в поездах предметов.