Иван Авксентьев приехал из Чурилинской волости, Арского кантона, в Казань еще по закорузлым октябрьским дорогам. На нем была ветхая, на рыбьем меху, одежонка, а на ногах, вместо сапог— рваные калоши. Бедность его подтверждало и удостоверение, выданное ему в волости. Оно свидетельствовало, что хозяйство отца Ивана Авксентьева ниже середняцкого. Ивану же было всего восемь лет и в город он приехал для лечения.
По роду болезни лечиться ему пришлось в клинике уха, носа и горла клинического института им. В. И. Ленина. Но, прежде, чем перед Иваном гостеприимно распахнулись двери амбулатории, ему нужно было целых два дня потратить для записи в очередь на прием. Записаться все-же удалось. И хотя прием назначили лишь через месяц, — Иван и сопровождавшая его сестра шли домой, окрыленные надеждами.
Октябрь сменился ноябрем.
В конце ноября Иван Авксентьев снова был в клинике. Но говорится одно, а делается другое. Регистраторша, записавшая Авксентьева на прием, назначила придти ему для получения номерка в 7 часов утра. Иван пришел аккуратно. Его ждало, однако жестокое разочарование. Регистраторша окончила раздачу номерков уже в начале седьмого часа.
— В 6 вам придти надо было, маленький гражданин, а не в семь!
— Да, ведь, сказано же было в 7.
— То было сказано а только номерков больше нет и вам придется снова записаться в очередь и придти уже на другой прием еще через месяц.
Повесив голову, шел Иван вместе со своей сестрой обратно.
— Мытарят, аспиды!..
Дело удалось уладить почтово-телеграфному служащему Урматскому. Он пришел вместе с Ваней Авксентьевым в Клинику на другой день в 5 час. утра. Вздув спичку, записал на листке, висевшем на клинических дверях, фамилию Вани. Около дверей клиники дрожали на морозе чающие записи пациентов. Пускать их, как это ни странно, в теплое помещение до прихода регистраторши в клинике уха, носа и горла не полагается.
Вместе с ними и Ваня с Урматскйм простояли до 7 часов утра, боясь отойти от двери, наученные горьким опытом. Ведь регистраторша снова может ошибиться..
Но в 7 часов регистраторша в очередь их записала и в 9 часов после настойчивых требований Урматского, их приняли в амбулаторию.
Характерный штришок. На все требования Урматского, возмущенного стоянием на морозе и волокитой, дать ему жалобную книгу — ему недвусмысленно ответили:
— Жалобную книгу?.. Нет у нас жалобной книги! Волокита одна с ней. Жалобы у нас принимаются лично и разрешаются немедленно...
Ваня в амбулатории. Ваню осматривает практикант. В 10 ч. его осматривает доктор. В 12 ассистент. В 1 час сам профессор. Даже прочел что-то вроде лекции о Ваниной болезни студентам.
И тут... после осмотра врачи пришли к заключению, что Ваню надо, прежде чем лечить, послать на исследование крови в венерологическую клинику.
Через неделю венерологическая клиника дала заключение, что Иван Авксентьев венерическими болезнями не заражен.
Снова Ваня шел в клинику уха, горла и носа на прием. Там еще раз освидетельствовали его все врачи начиная от практиканта и до профессора и решили, что необходимо в полости носа произвести рентгеновский снимок. Дали сопроводительную бумажку в институт им. Ленина.
Там делать снимок бесплатно отказались. Пришлось Ване с его сестрой идти в Наркомздрав.
В НКЗдраве отказали.
Разрешение на бесплатное производство рентгеновского снимка добыл для Вани в НКЗдраве комсомолец М.
В холодный, ветряный день шагал 8- летний Ваня в своих рваных калошах а областную советскую больницу, куда направил его НКЗдрав для бесплатной рентгеновской съемки.
Через 3 дня Ваню снимали.
Когда через несколько дней Урматский пришел за результатами съемки, ему сказали, что снимок не вышел. - Заходите завтра.
Ваню снимали. Но, видно, злой рок повис над Иваном Авксентьевым. Заболел, делавший снимок с Ваниного носа врач.
За снимком к врачу ходили на дом. Врач отказал и велел придти в клинику. Врач хворал около недели. И когда снимок был от него получен — назначенный срок для принятия Вани в клинику уха, горла, носа, для операции прошел. Все же врачей удалось уговорить и Ваню соглашались положить в клинику. Но тут на голову Ивана Авксентьев обрушилась новая напасть. С него стали требовать удостоверения в том, что он бедняк. Удостоверение же осталось в областной больнице и Ваню, несмотря на все старания Урматского, принести Ванино удостоверение, положить отказались, хотя социальное положение Вани было клинике хорошо известно.
Возмущенный до глубины души формализмом работников клиники уха, горла и носа, Урматский, вместе с Ваней, пришел в редакцию. По словам Урматского у Вани был всего навсего полип в носовой области и ему еще в 24 году делали подобную же операцию. .
Чтобы лечь в клинику на операцию, Ивану Авксентьеву пришлось 13 раз побывать в клинике уха, носа и горла, 8 раз сходить за рентгеновским снимком, 4 раза в венерологическую клинику и два раза в НКЗдрав. Этот случай, сам по себе, чрезвычайно характерен для лечебных учреждений Наркомздрава и мы требуем расследования его РКИ и коллегией НКЗдрава с целыо рационализации лечебного дела.
Иванов Авксентьевых не один — их тысячи. Мы категорически требуем приспособления лечебного аппарата НКЗдрава к обслуживанию медицинской помощью рабоче-крестьянских масс. Требуем очищения аппарата лечебных учреждений НКЗдрава от разрастающегося бюрократизма. Вл.Мар.