Критические послания читателей составляют по-прежнему большую часть редакционной корреспонденции. Видимо, делиться радостью (что и говорить, не слишком частой в нынешние времена) люди предпочитают в узком кругу, а вот когда дело доходит до непредвиденных проблем, последней надеждой на их разрешение становится нередко именно газета...
Наша справка. В прошлом году в редакцию поступило 1487 писем. 116 посланий были опубликованы частично или полностью, а 193 послужили материалом для журналистских публикаций. Еще по 89 жалобам и другим письменным обращениям были направлены запросы в официальные инстанции, руководителям предприятий и организаций или в иные структуры. Чаще всего люди просили помочь решить коммунальные, жилищные, бытовые или транспортные проблемы, защитить потребительские или гражданские права. 62 читателя получили ответы на волнующие вопросы.
Среди адресатов в государственных и муниципальных структурах, не утруждающих себя внимательным отношением к письмам граждан, первенство следует отдать администрации Казани. Ее чиновники ни разу не ответили на запросы редакции.
Важное добавление. Письма с благодарностями (а их приходит немало) в адрес учреждений и конкретных лиц газета не публикует, поскольку эта услуга платная. Напомним также, что редакция не рассматривает анонимные письма. Если читатель не желает раскрывать свое имя, предпочтительнее подписать послание, но предупредить редакцию о необходимости не разглашать фамилию при публикации.
Пожалуй, наиболее популярной темой среди читателей в последнее время является жилищно-коммунальная реформа. Так, Н.Шиварев из Зеленодольска прислал целый трактат о том, что государство не имеет морального права перекладывать ответственность за состояние коммунальной сферы на плечи в основном малоимущего населения. Этому могло бы быть хоть какое-то оправдание, если бы качество жилищно-коммунальных услуг улучшалось вместе с непомерно растущими тарифами. Однако, пишет зеленодолец, никаких реальных подвижек большинство из нас не видит. Пока все нововведения сводятся к изъятию у населения денег.
К рассуждениям автор приложил скрупулезно собранные доказательства: стопку вырезок из различных газет с фактами о кричащем неблагополучии быта земляков, свидетельства соседей и близких, истории из личного опыта, а главное - цифровые расчеты в доказательство многочисленных ошибок в коммунальных начислениях с завышением стоимости услуг.
А вот казанец Саидбек Сулейманов поведал о тяжбе жителей дома №17 по улице Бигичева с управлением жилищной политики администрации Казани. Эта многоэтажка, как и соседний дом №16, является так называемым социальным жильем. Их обитатели - в основном участники Великой Отечественной войны - получили свои квартиры три года назад на условиях пожизненного найма с освобождением от уплаты всех коммунальных платежей. Многие ветераны, до седых волос дожидавшиеся отдельного угла, поначалу были несказанно обрадованы получению его. Однако отрезвление наступило быстро: оказалось, что "социальные" квартиры нельзя обменять, приватизировать и оставить наследникам. После смерти хозяев они вновь должны отойти в собственность государства.
Большинство ветеранов, проживающих в двух домах по ул.Бигичева, подняли вопрос о несправедливости столь кабального договора найма. А тут еще выяснилось, что власти забыли о своем обязательстве постоянно оплачивать коммунальные услуги для жителей домов. В результате в обоих домах стали отключать то свет, то воду, то газ. А из-за отключения лифтов многие старики столкнулись с непреодолимыми трудностями, когда нужно было спуститься на улицу или подняться обратно на верхний этаж.
Год назад прокуратура РТ признала договоры найма, заключенные ветеранами Великой Отечественной войны с городскими властями, как и соответствующее постановление Кабмина РТ по социальному жилью, незаконными и не подлежащими применению. Однако городские чиновники категорически отказываются признать это решение, ссылаясь на бумаги, которые пожилые люди подписали при въезде в новые квартиры.
От имени многочисленных соседей С.Сулейманов пишет, что дело зашло в тупик, и убедительно просит республиканские власти вмешаться и решить вопрос в пользу ветеранов. Разве они, отдавшие государству десятилетия беззаветного труда, не достойны этого?
Свои счеты к государству имеет и пенсионерка Е.Севастьянова из Альметьевска. Ей обидно, что представители старшего поколения, которые когда-то построили супердержаву и произвели те блага, которыми мы пользуемся, сегодня фактически нищенствуют на мизерную пенсию. Необходимо подчеркнуть, что в этом убеждении наша читательница отнюдь не одинока - содержание письма отражает настроения большинства авторов писем. "Неужели наша современность и есть то светлое будущее, которое нам обещали?" - задает Е.Севастьянова риторический вопрос.
"Ну, нам-то, старикам, как раз не привыкать жить с постоянной натугой, - продолжает Е.Севастьянова, - а вот как быть молодежи?" Больно видеть масштабы деградации подрастающего поколения. Среди опасных симптомов она называет привычку молодых к легкому заработку, каждодневным увеселениям, отсутствие положительных идеалов и положительных кумиров, пропаганду насилия, пьянство и наркоманию, ощущение полной безнаказанности.
Автора письма возмущает отстраненность властей, особенно депутатов различного уровня, от этих проблем. У простых смертных складывается ощущение, что народные избранники думают только о своем благополучии. О нуждах рядовых людей они быстро забывают либо, привыкнув к достатку, вообще о таковых не ведают.
Не правда ли, поддерживает наболевшую тему казанец Фаиз Мирсаетов, что это напоминает позицию страуса, который спрятал голову в песок? Ведь скрытно вызревающий социальный взрыв (а разве он так уж невозможен?) или криминальные потрясения могут снести хрупкое благополучие элиты нашего общества. Ф.Мирсаетов острие своей критики нацелил на две социальные язвы - умирающие деревни и низкий уровень медицинского обслуживания.
Накануне Нового года мы получили необычное письмо из Республики Саха (Якутия). В тех далеких краях работает специальное агентство "Малогруппа "Ра", которое занимается астрологией. Его специалисты напомнили, что в 2003 году мы вступили в эру Водолея. С этим якобы будет связан постепенный выход России из кризиса и начало процветания нашей страны, рожденной по гороскопу, как известно, под знаком Водолея. Как свидетельствует состояние светил, перемены к лучшему, конечно, не произойдут одномоментно, но год от года будут все заметнее.
Большинство из нас, по крайней мере, согласится, что по сравнению с девяностыми годами порядка в нашей стране стало больше. И курс рубля вырос, и вертикаль власти окрепла, и зарплаты с пенсиями немного увеличились... Глядишь, лет через сто, как утверждают астрологи из Якутии, Россия станет единственной в мире сверхдержавой.
Еще одно любопытное послание, подкупившее нестандартностью мышления. Учитель одной из заинских школ К.Хамидов прислал в редакцию проект объединения... русской и татарской орфографии и создания на этой базе татарстанского алфавита из 46 букв. Идея подобной реформы родилась у него в ходе обсуждения возможности перехода татарского языка на латиницу, а также осмысления перспектив всемирной глобализации. Автор считает, что время разделов и раздоров закончилось. Русский и татарский языки уже пять веков тесно взаимодействуют и неизбежно когда-нибудь сольются, как в нашем общем национальном характере слились византийская культура и восточная державность.
Утверждение смелое и спорное, но почему бы ему не быть...
Подготовил