Стрессы, сопровождающие нашу жизнь, вряд ли позволяют нам в любом случае избегать конфликтов с окружающими. Каким же образом разрешать возникшие споры? Ответ в общем-то очевиден: если дело зашло далеко, то, конечно, в суде. Это вполне цивилизованная форма разрешения противоречий.
Но существует и другой путь примирения сторон, где нет победителей и побежденных.
Сегодня за рубежом и в нашей стране все чаще используются способы разрешения конфликтов, альтернативные официальному правосудию и судебной системе государства. Речь о медиации, то есть способе досудебного разрешения конфликтов. Основные ее принципы - добровольность, равноправие и конфиденциальность.
Медиатор выступает посредником между спорящими бизнесменами, супругами, соседями, а сама медиация дает возможность быстро и эффективно урегулировать конфликт, сэкономив время и деньги, которые могли быть потрачены на судебную процедуру. В сущности, это переговоры с участием третьей стороны, которая "лишней" не является. Основная их цель - достижение максимального учета интересов каждой из сторон.
При этом медиация получает наиболее широкое распространение там, где достаточно высок уровень культуры самих спорящих, способных посмотреть на себя со стороны и исходить не только из своих собственных интересов, но и из интересов окружающих. Медиация является типичной формой достижения согласия, при которой посредник поддерживает вовлеченные в спор стороны в выработке самостоятельного решения. Это абсолютно новый и неизменно выигрышный способ разрешения конфликта вне стен суда и до обращения в него.
Представляется, что медиация может применяться как альтернативный метод разрешения конфликтов во всех сферах, где возникает спор. Например, в семье между супругами; в школе - между учителями и учениками, а также их родителями; в области здравоохранения - между врачами и пациентами; между соседями; в экономической и трудовой сферах; в учреждениях, включая государственные и муниципальные, в общественных организациях.
В качестве примера осознания обществом актуальности этой проблемы можно привести состоявшуюся недавно в Москве межрегиональную научно-практическую конференцию "Возможности метода школьной медиации в образовательно-воспитательной системе". Разговор на ней шел о профилактике и разрешении конфликтов на территории учебных заведений, работе с "трудными" подростками, о формировании культуры конструктивного поведения в конфликте, важности понимания юными гражданами роли права и правовых знаний в жизни человека. Тема вызвала живой интерес. Участники конференции сошлись во мнении
о необходимости внедрения школьной медиации в практику.
Медиация - это и один из элементов гражданского общества. Саморегулирование здесь основывается на институте частного посредничества. Внедрение процедуры посредничества вполне соответствует современной общеправовой тенденции, направленной на достижение компромисса без использования методов принуждения.
Немаловажно, что результатом этой процедуры может стать такое соглашение, которое включает в себя не только условия, направленные на разрешение спора, но и взаимные условия развития дальнейших отношений между бывшими спорщиками.
Конечно, для успешного разрешения конфликта между двумя сторонами посреднику, кроме юридического образования, нужны дополнительные качества. Медиатор должен владеть опытом ведения переговорного процесса и, следовательно, уметь хорошо выражать свои мысли. И, конечно, ему следует быть независимым и беспристрастным. А главное, что требуется от этого человека, - умение вскрыть, учесть истинные интересы сторон и привести их к согласию. Можно сказать, что медиатора следует рассматривать как представителя особой профессии.
Можно утверждать, что становление и востребованность данного вида услуг будут расти. Практическую помощь в становлении этого вида деятельности в нашей республике могли бы оказать в тех высших учебных заведениях, где готовят юристов, психологов и педагогов.
кандидат юридических наук.
