Нижнекамская пенсионерка Жамиля Базеева должна за электроэнергию больше девяти тысяч рублей. При этом коммунальщиков не смущает тот факт, что женщина почти два года вообще живет без света - при свечах.
Пенсионерка обитает в обычной квартире на пятом этаже панельной девятиэтажки. Только дверной звонок давно не работает, а счетчик не подает признаков жизни. В комнате и на кухне вместо лампочек - свечи. На экономичный режим Жамилю-апу заставили перейти обстоятельства. Еще позапрошлым летом.
- В тот год я несколько месяцев жила в деревне - ухаживала за больной матерью, - рассказывает женщина. - Дома из приборов работал только холодильник, и я платила за электроэнергию 50 рублей в месяц. А в июле вдруг получила счет на 400 рублей. В "Энергосбыте" мне посоветовали написать заявление на перерасчет и собрать подписи соседей, которые подтвердили бы, что я не проживала в квартире. Но предупредили: пока не поменяю счетчик старого образца на новый, будут начислять по 400 рублей в месяц.
Перерасчет в итоге Базеевой сделали. А вот счетчик она менять не стала - при пенсии 2600 рублей, которую тогда получала, посчитала это для себя непозволительной роскошью. Жамиля-апа просто написала заявление с просьбой отключить электричество. Просьбу уважили.
- Я сначала планировала только несколько недель без света провести, - говорит пенсионерка. - Первое лето было очень тяжело - я после смерти матери не могла спать, по ночам сидела в темноте. Да еще жара стояла, продукты быстро портились. Но постепенно привыкла. Готовить стала на один раз, мясо покупаю по чуть-чуть. А зимой выручает балкон - продукты там храню.
Жамиля-апа ходит в мечеть, осваивает арабский язык. Занимается она и дома: читает, учится писать арабской вязью. И все это при свечах. В них она теперь разбирается очень хорошо.
- Вот такая ярко и долго горит, - поясняет Базеева, показывая на фигурную свечу на журнальном столике. - А дешевые сгорают быстро, чадят, от дыма резь в глазах появляется, дышать тяжело.
Зато полтора года пенсионерке не нужно было тратиться на электричество. Но с начала нынешнего года полномочия "Энергосбыта" по сбору платежей за свет передали управляющей компании, и ситуация изменилась. Квитанция за январь, которую Жамиля-апа получила в феврале, стала неприятным сюрпризом.
- Мне начислили 330 рублей, по нормативу, как будто я пользовалась электричеством, не имея счетчика, - возмущается пенсионерка. - А в квитанцию за февраль к нормативу добавили еще расходы на общедомовые нужды (ОДН) - в общем, больше четырех тысяч рублей получилось. В марте за электроснабжение начислили больше трех тысяч рублей... Света у меня по-прежнему нет, поэтому я за него и не платила. В итоге набралось девять тысяч рублей якобы долга.
Визит в единый расчетный центр пенсионерку расстроил окончательно - бухгалтер сказала, что у женщины нет никаких шансов добиться перерасчета. И "обрадовала": в следующем месяце ей начислят еще больше. Как она объяснила, в марте расходы на ОДН распределили на шесть квартир. Хозяев пятерых в день снятия показаний счетчиков не оказалось дома. Шестая - Жамиля-апа.
А если в следующем месяце все хозяева успеют сдать показания, ОДН "повесят" на одну Базееву, поскольку у нее одной нет нового счетчика. "Есть свет, нет света, раз счетчик старый - будете платить", - отрезали в ЕРЦ.
Женщина сходила в управляющую компанию со всеми своими документами, написала заявление на перерасчет. Там велели подойти через две недели. Но к этому времени ее долг наверняка стал еще больше.
- С начала года управляющая компания начала работать, как говорится, с чистого листа, - комментирует ситуацию главный специалист по эксплуатации энергохозяйства УК "ЖКХ" Алексей Евпак. - Все абоненты для нас - либо со счетчиками, либо без них. Плату начисляем первым по показаниям, вторым - по нормативу. Сведениями о том, кто отключен, а кто нет, мы не располагаем. Поэтому Жамиля Базеева оказалась в такой ситуации. Возможно, она не одна такая. Ведь есть еще и абоненты, отключенные "Энергосбытом" за долги. Каждый день ходить и проверять, не подключились ли они, мы не можем.
В доказательство того, что Жамиля Базеева не пользуется электричеством, ей нужно установить новый прибор учета, убежден Алексей Евпак. По его мнению, это единственный вариант решить проблему больших начислений. Мол, если она действительно не будет пользоваться электричеством, не будут меняться и показания счетчика.
С другой стороны, в доводах пенсионерки тоже есть своя логика. Раз Базеева официально отказалась от конкретной услуги, почему именно она должна доказывать управляющей компании, что услугой не пользуется, да еще тратить на это немалые деньги? Ведь пользоваться или не пользоваться электричеством - это ее право.
Родственники позицию Жамили Базеевой не одобряют. Сын и сестра сами готовы оплатить ее долги и установить счетчик. Но женщина отказывается брать у них деньги. "Я же светом не пользовалась!" - резонно отвечает она.
Коммунальные службы вроде бы тоже можно понять. Обязать всех жильцов потреблять электричество и ставить новые счетчики они не имею права. Вот и приходится использовать методы экономического воздействия на "несознательных" граждан. Хотя, на мой взгляд, если управляющие компании так же скрупулезно и доказательно будут контролировать расход электричества на общедомовые нужды, как хозяева большинства квартир - свои личные киловатты, конфликтов с жильцами будет куда меньше. Во всяком случае, необходимость "вешать" общие потери электричества на граждан только потому, что у них счетчики старого образца, отпадет сама по себе.
И не нужно будет доводить ситуацию до абсурда, заставляя платить бешеные деньги за свет пенсионерку, которая коротает вечера при свечах.
P.S. Когда материал готовился к печати, нам сообщили: Жамиле Базеевой установили счетчик - помогло управление соцзащиты. А вот сделать перерасчет по-прежнему никто не торопится.
Не пропустите самое интересное в Telegram-канале газеты «Республика Татарстан»
Больше статей и новостей в «Дзен»
