Сегодня отмечается Всемирный день защиты прав потребителей. По этому поводу к населению Татарстана обратился министр торговли и внешне-экономического сотрудничества РТ Хафиз Салихов.
В Татарстане, отмечается в обращении, создана действенная система по защите прав потребителей. Благодаря работе соответствующих органов, контролю за ценами, независимой экспертизе, распространению правовых знаний население республики активно отстаивает свои потребительские интересы. В прошлом году в министерство и его территориальные органы поступило более 132 тысяч обращений граждан. В пользу потребителей решено абсолютное большинство дел - 84 процента от общего числа обращений. Потребителям за некачественные товары и услуги возвращено более 11 миллионов рублей.
Однако предстоит немало сделать для еще более действенной защиты прав потребителей. Министр выразил уверенность, что совместными усилиями государственных органов и широкой общественности эта задача будет решаться все успешнее.
* * *
Еще одно свое обращение Хафиз Салихов адресовал работникам торговли и бытового обслуживания населения, которые отметят свой профессиональный праздник в воскресенье, 16 марта.
Жизнь каждого из нас ежедневно связана с торговлей и сферой услуг, общественным питанием. За последнее десятилетие, пожалуй, ни один сектор экономики не подвергся таким коренным изменениям, как этот. На смену жесткому государственному регулированию и всеобщему дефициту пришли частная инициатива и предприимчивость, а за ними - обилие товаров и услуг.
Сегодня в торговле, общественном питании и бытовом обслуживании населения республики трудятся около 100 тысяч человек. Их мастерством, старанием укрепляется авторитет отрасли, повышается культура обслуживания. Это оценивается по достоинству. В 2002 году 212 человек награждены Почетной грамотой Министерства торговли и внешнеэкономического сотрудничества РТ, 20 специалистам отрасли присвоено почетное звание "Заслуженный работник торговли Республики Татарстан", в системе бытового обслуживания звание заслуженного работника в прошлом году получили 4 человека, значком "Отличник бытового обслуживания" награждены 43 работника, два представителя отрасли удостоены Почетной грамоты Республики Татарстан.
Касаясь проблем, которые предстоит решать, министр отметил, что в сфере торговли необходимо и дальше расширять сеть розничных предприятий, рассчитанных на людей с различным уровнем достатка, наращивать продажи социально значимых товаров, в бытовом обслуживании следует продвигаться по пути формирования эффективных собственников, развития предпринимательских структур, создания условий для повышения качества работы и культуры обслуживания населения.
Хафиз Салихов сердечно поздравил работников торговли и бытового обслуживания с их профессиональным праздником, пожелал им здоровья, успехов и благополучия.
