Слово «бюрократия» происходит от французского bureau – канцелярия, зеленое сукно, которым покрывали столы должностных лиц государственных канцелярий, и греческого kratos – власть, господство. Бюрократия – сложный социальный феномен. С одной стороны, трактуется как синоним управления, в котором дела решают компетентные служащие. С другой – немало примеров, когда педантизм чиновника может доходить до абсурда, не считаясь с тем же здравым смыслом. Исторически бюрократия существовала уже в Древнем Египте! Мы поинтересовались у наших читателей: а как они относятся к этому нестареющему общественному явлению?
Гульсира Гузаерова, ветеран педагогического труда, Чистополь:
– Ради личного спокойствия и благополучия, прикрываясь мнимым усердием, «безупречностью» в исполнении своего долга бюрократ найдет тысячи причин зарубить на корню живое дело, и в этом направлении у нас, к сожалению, десятилетиями копится «богатый» опыт. Есть такое ощущение, что и сейчас идет процесс «забюрокрачивания» сферы образования, культуры, медицины. Потому-то не теряет своей актуальности крылатое изречение Владимира Маяковского: «Я волком бы выгрыз бюрократизм!»
Ольга Матвеева, технолог пищевой отрасли, Набережные Челны:
– Очень плохо отношусь! Пришлось мне однажды столкнуться с чиновничьим равнодушием, но на всю жизнь осадок остался. История почти как в кинофильме «Приходите завтра» про певицу, талантливого самородка Фросю Бурлакову. Ведь если бы не счастливая случайность, из-за бездушия канцеляристов эта девушка не пробилась бы на большую сцену. Вот и мне повезло, попался сотрудник, который дал хороший совет, – заметьте, совершенно бескорыстно, и даже не в обход правил. Просто оказался более внимательным, чем его коллеги! Везде срабатывает человеческий фактор, поэтому бюрократия такая живучая. Как с ней бороться? Быть грамотным в своих вопросах, идти на прием к чиновнику подготовленным.
Ринат Гумеров, служащий, Казань:
– Поймите правильно, «власть стола» никто не отменит, это невозможно, поскольку бюрократия неразрывно связана с государственным устройством. Думаю, сейчас ее можно не так сильно опасаться, как, например, в те же 1990-е годы, когда в умах служащих и чиновников процветала неразбериха, поскольку рушилась сама система управления. На мой взгляд, тогда и подняли у нас в стране голову и коррупция, и бюрократия. Но, как мне кажется, сейчас институт управления восстанавливается, пришло новое поколение менеджеров, постепенно сокращается общение гражданина и чиновника лицом к лицу, вопросы решаются на другом информационном уровне.
Алексей Чернов, руководитель предприятия, Высокогорский район:
– В моей жизни был случай, когда бюрократический подход, как я его понимаю, буквально спас от разорения фирму. Один из сотрудников у нас долго возился с оформлением документов. Без конца за всеми
Геннадий АБРАМОВ, Ирина МУШКИНА,
Марина СЕЛЬСКОВА, «РТ»
