Отсутствовала в квартире пятнадцать дней – уезжала в отпуск. Через неделю после возвращения пришла в ЖЭУ на Адоратского делать перерасчет. Здесь мне сразу дали бланк заявления, в котором за меня уже было написано, что я обязана предоставить подтверждающие документы в течение пяти дней. Я в эти сроки, получается, не уложилась, и о перерасчете пришлось забыть. А несколько дней спустя, случайно заглянув на сайт Министерства строительства, архитектуры и ЖКХ, прочитала, что подавать заявление на перерасчет можно в течение месяца после возвращения. Получается, работники ЖЭУ сознательно или по незнанию ввели меня в заблуждение. И не просто ввели в заблуждение, но еще и заставили заплатить деньги за услуги, которых не предоставили.
Р. КАРИМОВА, Казань