Не проходит и месяца, чтобы наши чиновники не объявили об открытии очередного телефона доверия. О фактах коррупции теперь можно сообщать на один телефон, о непорядках в сфере ЖКХ – на другой, о плохих дорогах – на третий, о несанкционированных свалках – на четвертый. Да что телефоны – жалобы теперь принимают даже по Интернету. Но, на мой взгляд, сегодня проблема не в том, чтобы донести до муниципалитетов, министерств и ведомств информацию о нелицеприятных фактах, что сделать достаточно просто. А вот как чиновники реагируют на жалобы, какие меры принимают и насколько оперативно? Если бы на ведомственных сайтах можно было отследить реакцию ответственных лиц на каждое конкретное заявление граждан, эффект был бы совсем другим.
С. ХАКИМОВ, Набережные Челны