Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан, председатель Проектного офиса Центра управления регионом в Республике Татарстан Сария Сабурская провела телефонную горячую линию, посвященную вопросам соблюдения прав граждан в сфере ЖКХ.
Вместе с Уполномоченным и сотрудниками Аппарата омбудсмена граждан консультировали представители профильных отделов Министерства строительства, архитектуры и жилищно-коммунального хозяйства РТ, Государственной жилищной инспекции РТ, Регионального Центра общественного контроля в сфере ЖКХ РТ, Содружества организаций управляющих многоквартирными домами РТ.
На телефон горячей линии поступило 68 звонков жителей Казани, Набережных Челнов, Альметьевского, Елабужского, Тукаевского и других районов Татарстана.
Одной из самых востребованных тем остается проведение текущего и капитального ремонта в многоквартирных домах. Также граждане обращались по поводу качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг, расчета и начисления платы за коммунальные услуги, порядка получения субсидии на оплату ЖКХ и благоустройства дворовых территорий.
Специалисты дали консультации и разъяснения звонившим, отдельные обращения приняты в работу.