Когда 4 июля туроператор объявил об аннулировании всех туров до октября и остановке продаж из-за финансовых проблем, за границей находились 3592 туриста. 8 июля в Россию вернулись около 500 туристов.
"Сейчас идет плановый вывоз регулярными рейсами, на сегодняшний день на курортах находятся 2,5 тыс. человек", - отметил Горин. Большинство вернется в Россию 17-18 июля, добавил он.
Горин отметил, что у некоторых клиентов "Натали Турс" билеты на регулярные рейсы на более поздние даты (сентябрь-октябрь) действительны, отменить их могут только сами туристы. "Чартерных рейсов нет, а регулярные действительны. Если турист принял решение повторно оплатить отель, он, не аннулируя договорных отношений с туроператором по продукту, просто предъявляет чеки в рамках частично неоказанной туристической услуги", - уточнил эксперт.