В этом году изменились правила обращений граждан в государственные органы. Теперь они принимаются только в официальных каналах связи: на портале госуслуг, официальных сайтах и через другие информационные системы, сообщает Минюст Татарстана.
«Эти каналы связи обеспечивают идентификацию и аутентификацию заявителя. Обращения, поступившие по электронной почте, регистрации и рассмотрению не подлежат», — объяснил на заседании коллегии ведомства управляющий делами министерства Ильдус Хафизов.
Он обратил внимание, что порядка трети обращений в Минюст республики в 2025 году — 1157 из 2447 — было получено именно по электронным каналам.
Заседание было посвящено состоянию исполнительской дисциплины и рассмотрению обращений граждан. Министр юстиции Татарстана Рустем Загидуллин отметил, что мероприятие проходит в значимую дату — День Конституции Российской Федерации.
«Именно благодаря Конституции мы живем в сильном, независимом и правовом государстве, где гарантированы права и свободы каждого гражданина», — подчеркнул глава ведомства.
