В Казани запустили чат-бот, через который жители города могут сообщать о нарушениях со стороны курьеров. Об этом рассказали в мэрии столицы РТ.
Жалобы могут касаться небезопасной езды, несоблюдений правил дорожного движения и пр. Оператором выступает Ассоциация транспортно-логистических и почтово-курьерских компаний России. Ранее подобный чат появился в Санкт-Петербурге.
Для того, чтобы воспользоваться сервисом, интернет-пользователю нужно описать ситуацию, выбрать Казань в качестве места инцидента или поделиться геопозицией. К обращению можно приложить фото и видео. Система сформирует заявку и направит его ответственным сотрудникам соответствующей службы доставки. Если же она не сможет установить принадлежность курьера к конкретной компании, обращение направят в ассоциацию для дополнительного выяснения обстоятельств.
Не пропустите самое интересное в канале MAX газеты «Республика Татарстан»
Больше статей и новостей в «Дзен»
