«ГОСЮРБЮРО НЕ МОЖЕТ ОКАЗЫВАТЬ ПЛАТНЫЕ ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ»
Рост обращений за бесплатной юрпомощью – это, на мой взгляд, своеобразный синергетический эффект. Мы проводим большую информационную работу – используем и соцсети, и традиционные медиа, вот как сейчас с вами беседуем, вашим читателям рассказываем о бесплатной юридической помощи. Многие просто не знают, что имеют право на такую государственную поддержку.
Помимо этого, министерство ведет постоянную работу по внедрению решений, в том числе цифровых, направленных на упрощение взаимодействия с жителями республики. Сегодня обратиться за бесплатной юридической помощью стало проще.
Важным стало создание Государственного юридического бюро. Предложение Министерства юстиции РФ о создании нового учреждения было поддержано Раисом Республики Татарстан Рустамом Миннихановым, и с ноября 2022 года Государственное юридическое бюро начало принимать жителей республики.
При этом республика не стала отказываться от привлечения адвокатов к оказанию бесплатной юридической помощи. Таким образом, жители могут обратиться за получением бесплатной юридической помощи как к адвокатам, так и в Государственное юридическое бюро.
Государственное юридическое бюро – это организация, созданная в форме государственного казенного учреждения для оказания бесплатной юридической помощи. Госюрбюро не может оказывать платные юридические услуги.
Сегодня учреждение становится главным поставщиком бесплатных юридических услуг. В период с 1 ноября 2022 года по 1 января 2026 года за бесплатной юридической помощью в Госюрбюро обратились 9134 человека.
Список льготников периодически пополняется и расширяется, недавно в него вошли многодетные семьи и студенты, потерявшие родителей. Законом определены категории граждан, которым оказывается бесплатная юридическая помощь, и вопросы, по которым они могут обратиться.
Институт бесплатной юридической помощи меняется в зависимости от социально-экономической и политической ситуации. Например, в связи с проведением специальной военной операции к категориям граждан, имеющих право на безвозмездную правовую помощь, отнесены участники специальной военной операции и члены их семей.
Сегодня в Татарстане право на бесплатную юридическую помощь имеют 16 категорий граждан.
В частности, к ним относятся малоимущие граждане, инвалиды I и II групп, участники Великой Отечественной войны, Герои России, дети-сироты, дети-инвалиды и другие. С полным перечнем можно ознакомиться в республиканском законе о бесплатной юридической помощи, закон можно найти на сайте Минюста РТ.
В 2026 году к лицам, имеющим право получать безвозмездную правовую поддержку, отнесены беженцы, вынужденные переселенцы, лица, получившие временное убежище на территории России.
В республике действуют государственная и негосударственная системы бесплатной юридической помощи.
Участниками государственной системы являются республиканские органы исполнительной власти, подведомственные им учреждения, Госюрбюро Татарстана, Уполномоченный по правам человека в Республике Татарстан, адвокаты и нотариусы.
Участниками негосударственной системы являются юридические клиники, созданные при высших учебных заведениях, и негосударственные центры бесплатной юридической помощи. В республике действуют семь юридических клиник и один негосударственный центр. У него есть филиалы в Набережных Челнах и Нижнекамске.
Более подробно об участниках и в целом о бесплатной юридической помощи можно узнать на сайте Министерства юстиции.
«ЧАСТО ВЫЯСНЯЕТСЯ, ЧТО ПРОБЛЕМА РЕШАЕТСЯ ОТНОСИТЕЛЬНО ПРОСТО»
Законом определены три вида бесплатной юридической помощи: устные и письменные консультации; составление различных документов правового характера; представление интересов граждан, в том числе в судах.
Органы государственной власти оказывают бесплатную юридическую помощь в виде консультаций по вопросам, отнесенным к их компетенции.
Юридические клиники и негосударственные юридические центры консультируют и могут составить документы правового характера.
Государственное юридическое бюро и адвокаты оказывают все виды бесплатной юридической помощи, вплоть до представления интересов граждан в суде.
Сегодня большинство услуг оказывается в виде консультирования. Этому есть объяснение: граждане, столкнувшись со сложной жизненной ситуацией, не знают, каким образом ее разрешить. На консультации выясняется, что проблема решается относительно просто: порой достаточно посетить соответствующую организацию и представить необходимый документ либо подать заявление установленного образца.
Есть более сложные ситуации. Например, человек в силу своих возрастных или физических особенностей не может самостоятельно подготовить то же самое заявление. И здесь сотрудники Госюрбюро, конечно, помогут. Всё зависит от конкретной жизненной ситуации.
Можно приехать лично в Казань, в Квартал юстиции, по адресу: улица Хади Такташа, 124. Но есть и другие формы взаимодействия.
За бесплатной юридической помощью в Государственное юридическое бюро можно обратиться через мобильное приложение «Карта жителя Республики Татарстан». В приложении есть раздел «Юридическая помощь».
Приложение содержит новый практико-ориентированный раздел «Жизненные ситуации», в котором можно найти пошаговые инструкции по решению конкретных юридических вопросов.
В настоящее время представлено 9 блоков, один из которых посвящен участникам специальной военной операции и их семьям. В этом разделе можно найти информацию, например, о выплатах за ранение, о списании кредитных обязательств для участников СВО.
В других разделах можно узнать, как оформить пенсию, получить бесплатные лекарства, что делать, если не выплачивают заработную плату. Все действия описаны в пошаговой инструкции.
Аналогичный раздел «Жизненные ситуации и способы их разрешения» доступен на сайте министерства и на портале «Вправе.рф».
Хочу подчеркнуть, что для использования приложения не обязательно быть клиентом определенного банка.
«Я БЫ РЕКОМЕНДОВАЛ ВНИМАТЕЛЬНО ИЗУЧАТЬ ДОКУМЕНТЫ ПЕРЕД ПОДПИСАНИЕМ»
Для использования сервиса необходимо скачать приложение «Карта жителя Республики Татарстан» из магазина приложений на смартфоне. После установки станет доступен раздел с юридической помощью.
При возникновении вопросов пользователи могут обратиться в министерство. Для этого достаточно кликнуть на ссылку «Связаться с Минюстом» и получить информацию о способах связи: номера телефонов и адреса электронной почты.
Сервис предусматривает возможность подачи обращения в Государственное юридическое бюро. Для получения конкретного ответа по решению сложившейся проблемы необходимо подробно описать ситуацию. После отправки заявки пользователь получит уведомление о статусе своего обращения. Процесс удобный и понятный.
Что касается сроков, то с момента внедрения сервиса средний срок ответа составил 1 день – практикуется принцип «день в день» при обработке обращений. Но это зависит от загруженности специалистов Госюрбюро.
Ответ направляется специалистами Государственного юридического бюро на электронную почту, указанную гражданином при подаче обращения.
Часто возникает ситуация, когда человек, который оказался в сложной правовой ситуации, опасается обращаться к юристам из-за высокой стоимости их услуг. В случае отнесения гражданина к категории, имеющей право на получение бесплатной юридической помощи, можно обращаться в Государственное юридическое бюро или к адвокатам – участникам государственной системы бесплатной юридической помощи.
Жители также могут обратиться в юридическую клинику. Там под руководством опытных наставников-преподавателей студенты юридических факультетов оказывают бесплатную юридическую помощь.
Перед обращением к юристам я бы рекомендовал изучить информационные ресурсы. Зачастую ответы на возникающие вопросы есть в открытом доступе – это сэкономит время. В частности, посмотреть ответы на часто возникающие у граждан вопросы можно в разделе «Жизненные ситуации» на сайте Министерства юстиции, на портале «Вправе.рф» или в приложении «Карта жителя Республики Татарстан».
Читателям я бы рекомендовал внимательно изучать документы перед подписанием. Большинство проблем, к сожалению, возникает из-за невнимательности, а это, в свою очередь, приводит к возникновению сложных жизненных ситуаций. Лучше проконсультироваться заранее, чем потом искать выход из уже возникшей проблемы.
Не пропустите самое интересное в Max и Telegram-канале газеты «Республика Татарстан»
Больше статей и новостей в «Дзен»
