Житель Набережных Челнов с помощью Приволжской транспортной прокуратуры смог вернуть деньги за билеты на отмененные рейсы по маршруту Казань – Киров – Казань. Об этом сообщает Генеральная прокуратура России.
В январе 2026 года мужчина купил для себя и жены билеты на самолет авиакомпании «ЮВТ Аэро», однако из-за плохой погоды вылет был перенесен на другой день. Тогда пассажиры приняли решение оказаться от поездки и вернуть средства.
Однако перевозчик отказался возвращать деньги и аргументировал это тем, что билеты были оформлены не единым маршрутом, а по отдельности. Хотя на сайте информации о том, что билеты являются однонаправленными, не было.
Камский транспортный прокурор внес представление руководителю компании из-за нарушения прав пассажиров на получение достоверных сведений. После этого челнинцам была возвращена полная стоимость билетов, а на сайт внесли необходимую информацию.
Кроме того, Роспотребнадзор привлек должностное лицо к административной ответственности и назначил ему штраф.
Не пропустите самое интересное в Max и Telegram-канале газеты «Республика Татарстан»
Больше статей и новостей в «Дзен»