Активисты ветеранского движения устроили семинарыпо ликбезу в сфере ЖКХ

Как согласно недавним нововведениям рассчитывается оплата по коммунальной графе «Общедомовые нужды»? Сколько раз в неделю должна производиться уборка подъездов жилых домов, лифтов и лестничных клеток? С какой периодичностью полагается осуществлять капитальный ремонт в многоквартирных домах?

Эти и многие другие вопросы можно было задать недавно специалистам в конференц-зале Республиканского совета ветеранов.

Встреча состоялась в рамках федерального проекта «Школа грамотного потребителя», который призван повысить компетентность граждан в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Урок для горожан старшего поколения прошел совместно со специалистами Республиканского центра общественного контроля в сфере ЖКХ (РЦОК). Данный проект на протяжении длительного времени успешно реализуется среди активных и «ленивых» потребителей, а также среди школьников и студентов.

Пенсионеры в Татарстане под прицелом «Школы грамотного потребителя» оказались впервые. И, как выяснилось, встреча стала весьма своевременной.

«Очень много жалоб, предложений, замечаний в адрес Республиканского совета и местных организаций поступает со стороны пожилых людей именно по проблемам ЖКХ. Не проходит ни одного дня без звонка или письма по этому делу. Иногда люди сами приходят к нам со своими проблемами», – рассказал председатель Республиканского совета ветеранов Хабир Иштиряков.

Основную часть лекции для ветеранского актива города провел исполнительный директор центра Дмитрий Романов. Он рассказал собравшимся пенсионерам о структуре сферы ЖКХ, способах и методах взаимодействия с различными инстанциями, которые могли бы помочь им в решении возникающих проблем

Для того чтобы решение насущных проблем для людей преклонного возраста в ЖК-секторе стало более эффективным, на встрече в присутствии активистов движения было подписано соглашение между аппаратом Уполномоченного по правам человека в Татарстане и Республиканским советом ветеранов (пенсионеров) о дальнейшем сотрудничестве.

Хабир Иштиряков подчеркнул важность этого документа для своих подопечных. «Только объединившись, можно решить многие волнующие проблемы. Мы заключили соглашение с общественниками-контролерами в сфере ЖКХ, и эта договоренность в будущем поможет нам стать более грамотными и просвещенными, более активно отстаивать свои права», – отметил он.

Лекция специалистов РЦОК затронула несколько ключевых моментов, например, работу товариществ собственников жилья, жилищно-строительных кооперативов и управляющих компаний, ново­введения коммунального сектора. Особое внимание организаторы уделили правам и обязанностям собственника квартиры.

«Если человеку негде жить, если в месте его проживания нет горячей воды, тепла, света или электричества, это влияет на всю остальную жизнь. Правовое просвещение в этом вопросе играет немаловажную роль. Не имея знаний, порой сложно доказать собственную правоту. Нужно знать законодательство, нормативно-правовые акты. Для этого мы и собрались», – обратилась к присутствующим ведущий специалист центра Гульназ Нугуманова.

Она подчеркнула: общественная организация, которую она представляет, – это некая публичная площадка, куда каждый татарстанец может обратиться со своими проблемами.

Действительно, проблемные вопросы, если они есть, должны решаться, и чем раньше, тем лучше. Их, кстати, оказалось не меньше, чем ответов, – активные пенсионеры наперебой спрашивали у спикеров, как разобраться в той или иной жилищно-коммунальной головоломке. Кто-то получил помощь от представителей центра сразу, другим предложили посетить представительство организации с документами для того, чтобы детально обсудить сложившуюся ситуацию.

Основную часть лекции для ветеранского актива города провел исполнительный директор центра Дмитрий Романов. Он рассказал собравшимся пенсионерам о структуре сферы ЖКХ, способах и методах взаимодействия с различными инстанциями, которые могли бы помочь им в решении возникающих проблем.

Дмитрий Романов также напомнил слушателям о том, что у жителей многоквартирных домов, которыми в большинстве своем и являются участники урока, есть не только права, но и обязанности по содержанию общедомовых помещений.

Кроме того, активисты РЦОК Геннадий Сомов и Зоя Куклина рассказали собравшимся об услугах, которые оплачивают жильцы, обязанностях и правах собственника жилья в многоквартирном доме, о том, как правильно составлять заявления, а также описали технологию проведения собрания жильцов в многоквартирном доме.

Пенсионерка Валентина Даньшина попала на ликбез случайно и осталась довольна проведенной лекцией. «ЖКХ – это такая темная сторона нашей жизни, которая редко приносит нам удовлетворение. Но после лекции в моей голове кое-что прояснилось. Теперь буду знать, чего требовать от управляющей компании и что делать самой, чтобы не вышло недоразумений. Предупрежден – значит вооружен. Так, кажется, говорят?» – рассуждает Валентина Семеновна.

В завершение встречи принято решение сделать подобные занятия систематическими, а также расширить перечень освещаемых тем.