Многие из нас наверняка когда-либо сталкивались с проблемой безработицы. Вроде сегодня ты успешный и преуспевающий сотрудник какой-нибудь фирмы, а завтра… стоишь в очереди за работой. Поиск её – дело непростое. Подбором вакансий для безработных занимаются в агентствах занятости и трудоустройства. И только самые недалёкие и ленивые работодатели не используют Интернет для подбора кадров. Одним из популярных сайтов для поиска персонала является HeadHunter (hh.ru).
Александра Севостьянова (на снимке справа), ведущий менеджер по маркетингу и PR компании, рассказала нам о новых тенденциях на рынке труда, о том, каких ошибок не стоит допускать при поиске работы, и многом другом.
– Александра Валерьевна, расскажите, как для работодателей проходит 2019 год и чего они ожидают от 2020-го?
– Согласно результатам опроса, который мы провели в конце августа, почти половина работодателей считают, что 2019 год проходит так же, как и предыдущий. Ещё треть уверены, что текущий год лучше 2018-го. В целом почти половина работодателей заявили, что увеличили нынче число сотрудников. Чего ожидают от 2020 года? Каждый пятый работодатель планирует увеличить фонд оплаты труда, а более 60 процентов – увеличить численность персонала. Уменьшения числа сотрудников ожидают 9 процентов работодателей.
– Каков уровень притязаний претендентов на работу – по возрасту, полу, уровню образования?
– На данный момент уровень зарплатных ожиданий соискателей в Татарстане составляет почти 39 тысяч рублей. Среднее предложение работодателей – около 37 тысяч рублей. Стоит учитывать, что на ожидания соискателей могут влиять не только возраст, пол и уровень образования, но и профессиональная сфера. К примеру, ИТ-специалисты сейчас очень востребованы на рынке труда, зарплата в данной сфере чаще выше среднего.
– Какие ещё профессии, специалисты больше всего востребованы на рынке труда?
– Кроме ИТ-специалистов, высок спрос также на представителей сферы продаж (это и продавцы в магазинах, и персональные менеджеры по работе с клиентами), производственников (инженеры, технологи, энергетики, конструкторы, инженеры по закупке и снабжению, контролю качества), рабочий персонал (токари, фрезеровщики, слесари, операторы станков, грузчики, наладчики, комплектовщики, сварщики, механики, монтажники, электромонтёры), транспортников (логисты, автоперевозчики, водители, экспедиторы), рабочих строительных специальностей.
На данный момент уровень зарплатных ожиданий соискателей в Татарстане составляет почти 39 тысяч рублей. Среднее предложение работодателей – около 37 тысяч рублей. Стоит учитывать, что на ожидания соискателей могут влиять не только возраст, пол и уровень образования, но и профессиональная сфера
– По данным Министерства труда, занятости и соцзащиты Татарстана, в республике около 11 тысяч официально зарегистрированных в органах службы занятости безработных граждан. Уровень регистрируемой безработицы в Татарстане составил 0,53 процента от численности рабочей силы. При этом работодатели предлагают около 46 тысяч вакансий – каждую неделю они заявляют о более чем двух тысячах новых вакантных рабочих мест. Таким образом, коэффициент напряжённости на рынке труда условно составил 0,23 человека на одну вакансию. Получается, что на одного безработного приходится почти пять вакантных рабочих мест. Но официальные данные по уровню безработицы, если я не ошибаюсь, отличаются от ваших. Чем это можно объяснить?
– По нашим данным, на одну предложенную на hh.ru вакансию приходятся 5–6 соискателей. Стоит также учитывать, что нашим ресурсом пользуются не только безработные, но и те, кто хотел бы найти новую работу. Кроме этого, у каждого своя методология исследования и инструменты.
– Какие виды мошенничеств существуют на рынке труда – с обеих сторон «баррикад» (и работодатели, и работники)? Может ли ваша команда каким-то образом выявлять и отсекать хотя бы часть из них?
– Мы делаем всё возможное, чтобы ни работодатели, ни соискатели не сталкивались со случаями мошенничества на нашем сайте. Каждая вакансия на hh.ru проходит ручную модерацию, а каждый работодатель при регистрации обязан предоставить документы для верификации. На что соискателям следует обращать внимание, чтобы не попасться на уловки мошенников? Если работодатель просит кандидата перечислить деньги, предлагает пройти платное обучение, приобрести какие-либо препараты, материалы и прочее для тестирования или последующей продажи, то это однозначно должно насторожить.
– Как определить сразу, что работодатель выкладывает свою вакансию «для галочки», а на самом деле намерен принять работника «по протекции», или, как сегодня говорят, «по рекомендации»?
– Мы работаем с представителями бизнеса, а задача любого бизнеса – получение прибыли. Достижение этой цели напрямую связано с профессионализмом сотрудников. Специалисты без должных навыков не будут приносить желаемого результата. Кроме того, размещение вакансий на нашем сайте платное, поэтому делать это «для галочки» смысла нет.
| Есть несколько простых рекомендаций, которые помогут сделать резюме более привлекательным. | |
| К примеру, в блоке «О себе» лучше сделать ставку не на хобби, а на описание компетенций, знаний и тех навыков, которые помогут в работе и важны для желаемой должности. К составлению резюме отнеситесь внимательно, проверьте на ошибки. Также лучше использовать в резюме деловой снимок, а не фото с пляжа или вечеринки. | |
– Собеседование – стресс для кандидата. Как посоветуете готовиться к нему? О чём спрашивает работодатель и как кандидатам не попасть впросак?
– Во время подготовки к собеседованию стоит узнать больше о потенциальном работодателе: почитать о компании, её структуре, возможно, будет информация о корпоративной культуре и т. д. Так у соискателя может сложиться первичное впечатление о компании. Кроме того, есть ряд традиционных вопросов, которые встречаются на собеседовании чаще всего – ответы на них лучше подготовить заранее. Например, нередко работодатель просит рассказать о себе или о причине своего желания работать именно в этой компании: «Почему нам стоит нанять именно вас? Каковы ваши цели на ближайший год, три, пять лет? Каковы ваши сильные стороны?» Здесь стоит учитывать, что для работодателя важны такие качества, как коммуникабельность, неконфликтность, ответственность, стрессоустойчивость, умение вести переговоры. О них лучше говорить на примерах – расскажите, как заменяли коллегу или начальника, помогали стажёрам, обнаружили проблему и помогли её решить.
При этом и самому кандидату тоже не надо бояться спрашивать. Сразу можно уточнить, что конкретно будет входить в должностные обязанности, про режим работы компании, размер зарплаты, про ожидания работодателя, наличие соцпакета и т. д. Вопросы можно записать заранее, а во время собеседования просто заглянуть в заметки – в этом нет ничего страшного. Вообще надо быть готовым не только к традиционному разговору, но и к тестам, профессиональной игре, стресс-собеседованию или, к примеру, совместному обеду со всей командой.
– Каков образ идеальной компании, в которой хочет работать каждый? И каков портрет идеального работника в глазах работодателя?
– Понятия об идеальном работодателе или сотруднике очень субъективны. Но есть всё-таки некоторые общие критерии выбора. Например, наверняка каждый работодатель ждёт ответственного, высокопрофессионального специалиста, умеющего работать в команде. Что касается соискателей, то мы проводили опрос, чтобы выяснить, по каким критериям они оценивают привлекательность работодателя. В частности, для соискателей из Татарстана в топ-десять важных факторов вошли широкие возможности для карьерного роста, оплата сверхурочного рабочего времени, удобное рабочее место, оснащённое всем необходимым, оплата обучения (повышение квалификации), гибкий график, возможность работать из дома при плохом самочувствии, полис ДМС, транспортировка до места работы или оплата проезда, забота о детях сотрудников и корпоративные абонементы в спортзал.
– Как кандидату нужно писать резюме, чтобы его заметил работодатель?
– Есть несколько простых рекомендаций, которые помогут сделать резюме более привлекательным. К примеру, в блоке «О себе» лучше сделать ставку не на хобби, а на описание компетенций, знаний и тех навыков, которые помогут в работе и важны для желаемой должности. К составлению резюме отнеситесь внимательно, проверьте на ошибки. Также лучше использовать в резюме деловой снимок, а не фото с пляжа или вечеринки. Лучше, чтобы человек на нём был один, а лицо было хорошо видно. Не стоит ставить селфи. Пишите правдиво – не стоит преувеличивать, работодатели ценят честную и прозрачную информацию. Добавьте в резюме информацию про стажировки или обучающие курсы, которые проходили. Ещё один лайфхак: когда откликаетесь на вакансии, обязательно пишите сопроводительное письмо (почему вы хотите работать именно в этой компании, почему именно вы подходите для этой должности).
– Сколько времени имеет смысл ждать отклика на резюме?
– Средний срок поиска работы и закрытия вакансии – полтора месяца, но многое зависит от уровня специалиста. Например, руководящую позицию могут закрывать до полугода. Поиск подходящего места для редких специалистов тоже может затянуться. Одна из рекомендаций – откликаться на большее количество вакансий, это увеличивает шансы на трудоустройство.
Понятия об идеальном работодателе или сотруднике очень субъективны. Но есть всё-таки некоторые общие критерии выбора. Например, наверняка каждый работодатель ждёт ответственного, высокопрофессионального специалиста, умеющего работать в команде
– Сложно ли найти работу после конфликтного увольнения? Как посоветуете объяснять такое увольнение кандидатам?
– У каждого конфликта есть две стороны, лучше говорить правду. Можно рассказать о том, какие уроки соискатель вынес из данной ситуации и почему не стоит ожидать её повторения.
– Что кандидаты, как правило, скрывают от будущих работодателей?
– Одно из наших исследований показало, что 87 процентов работодателей сталкивались с ложью в резюме соискателей хотя бы раз. Чаще всего ложь в резюме обнаруживалась в ходе собеседований. В основном обман связан с тем, что должность не соответствует компетенциям или же соискатели скрывают некоторые прежние места работы. Почти в тридцати процентах случаев обман связан со стажем работы, чуть реже – с возрастом или местами, где на самом деле не работали. Реже встречается ложь про образование.
– А как работает служба исследований компании HeadHunter? Охотно ли работодатели откликаются на соцопросы? Каковы цели таких опросов, прикладное значение?
– Всё начинается с генерации тем. Некоторые мы придумываем сами исходя из общественной дискуссии или инициативы на рынке труда. Также опрашиваем СМИ на предмет интереса их читателей, формируем их исходя из трендов на рынке труда. Плюс поддерживаем темы, с которыми на нас выходят наши партнёры, клиенты и деловое сообщество.
Как непосредственно проходит сам опрос? В личном кабинете и работодателя, и соискателя есть приглашения к действующему опросу. Вообще, и те и другие охотно откликаются на опросы. Наши исследования помогают наблюдать за изменениями, которые происходят на рынке труда, за тем, как меняются потребности соискателей и работодателей, что происходит в конкретных сферах.
– Можете припомнить самые интересные исследования?
– Благодаря одному из последних опросов мы выяснили, что татарстанцы счастливы на 5,5 балла из десяти. При этом женщины чувствуют себя счастливее мужчин: 5,5 против 4,9 балла.
Или же взять исследование про тайну зарплаты. Выяснилось, что 63 процента работающих в Татарстане хотели бы знать, сколько зарабатывают их коллеги и начальники.
Недавно мы проанализировали запросы соискателей на hh.ru. Оказалось, что чаще всего в поисковой строке на сайте татарстанцы ищут вакансии для бухгалтера. Только за месяц на сайте таких запросов было более 36 тысяч. На второй строчке по популярности – водители (почти 15 тысяч запросов), на третьей – администраторы (более 10 тысяч запросов).
