Если кто-то считает, что ему неправильно рассчитали пенсию, то он может обратиться с заявлением о ее перерасчете в территориальное отделение Пенсионного фонда РФ.
Об этом сообщила, отвечая на вопрос «РТ» на пресс-конференции в «Татар-информе», начальник отдела организации, назначения и перерасчета пенсий Отделения Пенсионного фонда РФ по РТ Светлана Гайдук.
Нас, в частности, интересовало, могут ли пенсионеры, недовольные размером начисленной им пенсии, добиться перерасчета? «Могут», – заверила Светлана Гайдук, но при этом добавила, что вероятность того, что неправильный расчет пенсии вызван ошибкой либо умыслом работника Пенсионного фонда, минимальна.
| Светлана ГАЙДУК, начальник отдела организации, назначения и перерасчета пенсий Отделения Пенсионного фонда РФ по РТ: | |
В электронном виде заявления о перерасчете пенсии не рассматриваются. | |
Кстати, небольшим размером средней пенсии озабочен и Премьер-министр Ильдар Халиков, о чем он жестко заявил на итоговой коллегии Пенсионного фонда РФ по РТ. И поручил выяснить, почему по размеру средней заработной платы Татарстан находится среди регионов Приволжского федерального округа в лидерах, а по пенсии – в аутсайдерах? Журналисты поинтересовались, подготовило ли пенсионное ведомство ответ
Премьер-министру, на что Светлана Гайдук сообщила, что работа над аналитической запиской идет…
Действительно, недовольных размером пенсий немало, но, как правило, заявители на свои вопросы получают однотипный ответ ПФ о том, что все начисления проводятся в соответствии с законодательством.
В электронном виде заявления о перерасчете пенсии не рассматриваются, сообщила Светлана Гайдук. Зато получить разъяснения по некоторым «непринципиальным» вопросам можно, позвонив в контакт-центр Отделения ПФР по Республике Татарстан с многоканальным номером +7 (843) 279-27-27 и обратной связью. Этот контакт-центр является пилотным проектом, созданным с целью централизации обращений по всей Казани. Специалисты контакт-центра обрабатывают поступающие звонки, осуществляя запись разговоров, формируют базу и историю обращений в автоматическом режиме по каждому гражданину. В 2017 году Отделение Пенсионного фонда по Татарстану расширило работу контакт-центра и подключилось к мессенджеру Telegram. Для того чтобы задать вопрос специалисту, гражданину необходимо скачать программу Telegram и отправить запрос на номер +7 (927) 419-27-27, ответ на вопрос специалистом контакт-центра будет произведен в кратчайшие сроки.
Официальные ответы ПФ можно получить только на столь же официально зарегистрированные письменные заявления. Если пенсионер недоволен решением Пенсионного фонда, то может обжаловать его в досудебном, внесудебном или судебном порядке. Но в этом случае стоит запастись документами. Как вариант можно обратиться в консалтинговую фирму: специалисты по проверке начисления пенсий выдадут все варианты расчета пенсии, и если хотя бы один из них предполагает пенсию, размер которой превышает начисленную Пенсионным фондом, то имеет смысл обращаться в суд с иском.
Кстати, эти расчеты независимых экспертов можно предъявить в Пенсионный фонд, который, вероятнее всего, не захочет доводить дело до суда и решит вопрос мирным путем. В любом случае не стоит пускать дело на самотек и желательно начать контролировать начисление пенсии как минимум за полгода до наступления пенсионного возраста.
Для того чтобы задать вопрос специалисту фонда, гражданину необходимо скачать программу Telegram и отправить запрос на номер +7 (927) 419-27-27
Также на конференции было озвучено, что почти все татарстанские пенсионеры уже получили единовременную выплату в пять тысяч рублей. Однако есть и такие, до кого она пока не дошла, – это чуть более 1000 человек. По словам Светланы Гайдук, в основном это те, кого в момент доставки пенсии не было дома, кто находился в отъезде или не пришел в установленный день за пенсией на почту. Беспокоиться им не о чем: единовременную выплату в пять тысяч рублей они получат в феврале вместе с пенсией.
Зато абсолютно все жители пансионатов для престарелых выплату получили и делиться ею (как пенсией) с интернатами не должны. Как пояснила «РТ» Светлана Гайдук, из этих пяти тысяч рублей интернаты для престарелых не вправе удерживать 75 процентов на оплату за соцобслуживание. В целом, единовременные выплаты не учитываются в любых расчетах, влияющих на определение права граждан на выплаты и меры социальной поддержки. Это касается, в частности, расчетов различных видов среднедушевого дохода, платежеспособности населения, доли расходов граждан на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в совокупном доходе семьи и других аналогичного характера расчетов.
