МФЦ Татарстана направил в Прокуратуру РТ сведения о сотнях фактах просрочек муниципалитетами подготовки заказанных документов.

Юридическая служба ГБУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в РТ» передала в республиканскую Прокуратуру сведения более чем о пятистах фактах несвоевременного оказания услуг органами местного самоуправления за последние четыре месяца.

«Это вынужденная мера, поскольку устранить нарушения в двустороннем порядке не удалось, – сообщила директор учреждения Ленара Музафарова. – Неполученные вовремя документы – это негатив от людей, который зачастую выливается на МФЦ в виде претензий и жалоб. Не все заявители знают принцип работы многофункциональных центров, который основан на приёме и выдаче заявлений. Обрабатывают их и принимают решения о предоставлении услуги или отказе в ней органы власти и местного самоуправления. В определённый срок, установленный законодательством, документы должны передаваться ими в МФЦ. Но так происходит не всегда. Иногда оказание услуги затягивается на несколько месяцев».

Как информировали в пресс-службе ГБУ «МФЦ в РТ», в числе постоянных нарушителей оказались исполкомы Тукаевского, Лаишевского, Пестречинского и Альметьевского районов. В основном затягиваются сроки разрешительной документации на строительство. Сейчас, как известно, для того чтобы построить жилой или садовый дом, необходимо уведомить об этом органы власти. Сделать это можно и через МФЦ. Заявители передают уведомление, а потом два – три месяца вместо положенных семи – десяти дней вынуждены ждать ответа.

«Если ещё несколько месяцев назад, к примеру, в Тукаевском районе насчитывалось по 200 – 300 просроченных заявлений, то сейчас таковых нет. Органы прокуратуры достаточно быстро среагировали и провели проверки по нашим заявлениям. В итоге в Пестречинском, Тукаевском, Альметьевском районах возбуждены дела об административных правонарушениях, ряду ответственных лиц вынесены предупреждения», – рассказала Ленара Музафарова.

Согласно действующему законодательству за нарушения сроков оказания государственных и муниципальных услуг грозит штраф: для должностных лиц – до пяти тысяч рублей, на организацию – до 30 тысяч рублей за первое правонарушение, за повторное – до 50 тысяч рублей. Региональный кодекс также допускает возможность вынесения предупреждения должностному лицу или его увольнение.

Кстати, концепция МФЦ 2.0 (проект которой сейчас разрабатывает Минэкономразвития России) предполагает, что многофункциональные центры будут наделены полномочиями по защите интересов граждан и бизнеса в части оказания услуг. По словам Ленары Музафаровой, МФЦ в Татарстане готовы к исполнению этой миссии. Взаимодействие с органами прокуратуры уже сейчас осуществляется на постоянной основе. При необходимости юристы учреждения окажут посильную помощь гражданину, в том числе в составлении искового заявления в суд.