Татарстанские пенсионеры охотно осваивают новые технологии

Пенсионный фонд России и компания «Ростелеком» начали прием работ на IV Всероссийский конкурс «Спасибо Интернету – 2018», ориентированный на старшее поколение пользователей Всемирной паутины. Между тем по итогам аналогичного прошлогоднего конкурса звание «Самый активный регион» (второй год подряд) получил Татарстан. Осваивать компьютерную грамотность пожилым татарстанцам в этом благородном деле помогает Университет третьего возраста – образовательная программа, запущенная в 2007 году при поддержке руководства республики и курируемая татарстанским региональным отделением Союза пенсионеров России.

Две небольшие комнаты в здании отделения Пенсионного фонда в Казани, в каждой за «партами» – около 15 человек, не считая преподавателей. На столах ноутбуки с открытым чистым вордовским файлом… Пожилые люди старательно перепечатывают текст с доски. Чувствуется, что даже это простейшее занятие дается им не так-то легко.

– К нам ведь приходят заниматься те, кто никогда не сталкивался с работой на компьютере, – поясняет Жанна Капралова, преподаватель курсов компьютерной грамотности для учащихся Университета третьего возраста. – Конечно, им иногда сложно разобраться в элементарных для нас, опытных пользователей, вещах – установить курсор в нужном месте, понять разницу между левой и правой клавишами компьютерной мыши… За сорок два часа, что длится наш курс, они должны на­учиться набирать простые тексты, форматировать их, чтобы те красиво смотрелись на странице, сохранять в папку, копировать на флешку и с флешки на компьютер. И, конечно, учим их основным навыкам пользования Интернетом: электронная почта, поиск, «Скайп»…

– Кроме того, им важно освоить портал госуслуг, разобраться, как завести личные кабинеты там, в налоговой, на сайте пенсионного фонда, – продолжает разговор руководитель татарстанского отделения Союза пенсионеров России Любовь Мишина. – В Интернете ведь теперь, не выходя из дома, можно все и про пенсию свою узнать, посмотреть ее индексацию, показания счетчиков указать, в любую государственную структуру со своей проблемой обратиться… Очень удобно! Но без компьютерной грамотности не получится.

Успехи в учебе, говорят организаторы и преподаватели курсов, не зависят от возраста. Есть только-только вышедшие на пенсию люди, которые даже и с компьютером по службе дело имели, но привыкли работать только в одной программе и вне ее рамок ничего сделать не могут

У самих учеников, как выясняется, есть и менее очевидные, но не менее важные для них лично резоны изучать компьютерные технологии. Активная Валентина Николаевна, выйдя на пенсию, возглавила ТСЖ в своем доме и теперь хочет доказать своему молодому бухгалтеру, иронизирующему над ее «неграмотностью», что вполне способна освоить эту премудрость. Бывший инженер-строитель Валерий пришел на занятия после инсульта в надежде, что постижение нового поможет улучшить память. А Людмила Владимировна, много лет проработавшая сиделкой у пожилых людей, не понаслышке знает, как тяжело им бывает после того же инсульта выполнять элементарные ежедневные действия по обслуживанию себя и своего дома. И у нее с новыми знаниями связаны весьма серьезные планы.

– Я хочу написать такую программу, которая будет каждый день по часам подсказывать (в том числе голосом) мне, что и когда я должна сделать, – объясняет пожилая женщина. – Какие лекарства должна принять, где вытереть пыль… Даже как ее вытирать – намочить сначала тряпку и так далее. Потому что по опыту знаю, что даже такие вещи пожилые люди в силу болезни могут забыть.

Не все, конечно, настроены так прагматично. Кому-то просто хочется чаще общаться с любимыми детьми и внуками, живущими в других городах, а то и странах. А один 85-летний мужчина, вспоминает Жанна Капралова, очень любил джаз и мечтал, как будет искать в Сети записи любимых исполнителей и скачивать их себе на компьютер. И потом очень благодарил преподавателя, который помог ему осуществить эту мечту. И, конечно, многим действительно хочется научиться пользоваться государственными электронными сервисами. В том числе, рассказывает Любовь Мишина, иметь возможность отсылать различные обращения в самые высокие инстанции – «ведь и у Президента России есть Интернет».

Подготовка пенсионеров на курсах компьютерной грамотности идет во всех районах республики. Вообще, поясняет заместитель председателя регионального отделения Союза пенсионеров России Тамара Шамаева, есть несколько программ такой подготовки. Одна из них реализуется за счет субсидий Пенсионного фонда России на условиях софинансирования с бюджетами субъектов. Она предусматривает 36 часов занятий. По ней в Татарстане тоже работают, в конце 2017 года уже обучили почти полторы тысячи человек. Собственная же республиканская программа Университета третьего возраста, которая действует с 2007 года и финансируется из бюджета Татарстана, позволяет ежегодно обучать около трех тысяч пенсионеров.

В прошлом году почти каждый пятый пенсионер из приславших заявку на ростелекомовский конкурс был из Татарстана. Кстати, региональное отделение Союза пенсионеров России проводит и собственный конкурс компьютерной грамотности среди пенсионеров, буквально на днях прошел его финальный тур

Набор на занятия проводится обычно осенью. Но в течение года набирают и дополнительные группы. Прийти могут все желающие. Но есть некоторые условия: пенсионер не должен работать, и у него дома должен быть компьютер (иначе заниматься, понятное дело, бессмысленно).

– Вообще, стараемся взять всех, кто приходит, – говорит Тамара Шамаева. – В первые годы в классах сидело по двадцать два человека. Хотя такого, конечно, быть не должно, тут нужны небольшие группы, как на языковых занятиях. Сейчас есть возможность набирать по пятнадцать-семнадцать человек в группу.

Два класса для занятий в Казани Университету третьего возраста предоставляет безвозмездно пенсионный фонд. В районах занятия проходят в основном в школах. И ведут их обычно учителя информатики. Им организаторы бесконечно благодарны. Они ведь не только учат, но и всю программу занятий разработали (практически «методом тыка», потому что опыта занятий с пожилыми не было). В итоге пришли к тому, что оптимальный курс – 42 часа, по два часа два раза в неделю. Есть еще дополнительный девятичасовой курс работы на планшетах. К нему допускаются лучшие из тех, кто освоил основную программу.

Оборудование в классы региональное отделение Союза пенсионеров купило на деньги, выигранные по гранту «Ритека». В этом году выиграли еще и грант Президента России, купили планшеты. Оплата преподавателей идет за счет бюджета. Хотя первые три года, вспоминает Тамара Шамаева, работали все вообще бесплатно. Кроме школьных учителей, организаторы очень благодарны за поддержку Казанскому федеральному университету, который тоже присылает своих преподавателей, и республиканскому отделению Пенсионного фонда. Без всей этой помощи общественная организация сама бы такое дело не потянула.

– Большое внимание уделяем сельским районам, – продолжает Тамара Шамаева. – Нас там поддерживают главы администраций. А уж сами наши ученики как бывают счастливы, когда им выдают сертификаты об окончании курсов! Как мне сказала одна бабушка в Нурлатском районе: «Нам открылась форточка в мир». Форточка – потому что, конечно, они не сразу всеми знаниями овладевают. Но кто захочет, пойдет дальше и освоит все, что ему необходимо. Причем, знаете, таких мотивированных как-то сразу видно, понимаешь: вот у этого точно все получится!

– Конечно, они себя уже начинают совершенно по-другому чувствовать, – добавляет Любовь Мишина. – Психологически по-другому. Они собой гордятся. Ну и, конечно, тренировка мозга для активного долголетия – вещь очень важная.

Успехи в учебе, говорят организаторы и преподаватели курсов, не зависят от возраста. Есть только-только вышедшие на пенсию люди, которые даже и с компьютером по службе дело имели, но привыкли работать только в одной программе и вне ее рамок ничего сделать не могут. А вот один из самых ярких представителей когорты выпускников Университета третьего возраста, житель Муслюмова Ахсан Шарипов, в 2016-м в возрасте 91 года стал призером конкурса «Спасибо Интернету».

Конкурс, правда, не проверяет навыки компьютерной грамотности как таковые, главное тут – рассказать, что нового в жизнь пенсионеров принес Интернет. Но, согласитесь, без нужных знаний даже элементарные вещи – письмо в оргкомитет написать, фото свое к этому письму прикрепить – сделать не получится. Да и сами достижения пенсионеров возможны только при условии добросовестных занятий. Благодаря Всемирной сети Ахсан Шарипов, например, нашел фронтовых друзей, а одна из участниц прошлогоднего конкурса, жительница Дрожжановского района, пользуясь сетевыми подсказками, составила бизнес-план, отправила свой проект в бизнес-инкубатор и выиграла грант на открытие собственного дела.

Отметим, что в прошлом году почти каждый пятый пенсионер из приславших заявку на ростелекомовский конкурс был из Татарстана. Кстати, региональное отделение Союза пенсионеров России проводит и собственный конкурс компьютерной грамотности среди пенсионеров, буквально на днях прошел его финальный тур.

Тамара ШАМАЕВА: Если мы идем к цифровой экономике, пожилых людей просто необходимо учить разбираться в новых технологиях. Чтобы они не чувствовали себя потерянными и ненужными в новых реалиях

Но вообще, считают организаторы, стремительное развитие информационных технологий, активное внедрение государственных услуг в электронном виде в повседневную жизнь – все это требует усиленной работы по компьютерному просвещению среди людей старшего возраста и тех, кто только готовится выйти на пенсию.

– И прежде всего такое обу­чение должно быть организовано непосредственно на предприятиях, в организациях, – полагает Любовь Мишина. – Курс хотя бы на восемь-десять часов – это же вполне посильно! Почему получается, что многие люди, выходя на пенсию, не умеют пользоваться компьютером? Ведь сегодня ни одна организация без современной техники не работает!

Тамара Шамаева согласна с коллегой:

– Это же государственная задача! И предприятиям, организациям, в принципе, ничего не стоит организовать на своей базе компьютерные курсы, это не так уж дорого и не займет много времени. Если мы идем к цифровой экономике, пожилых людей просто необходимо учить разбираться в новых технологиях. Чтобы они не чувствовали себя потерянными и ненужными в новых реалиях.