14 августа 2022

Эксперты выяснили, где не просят жалобную книгу

Опубликовано: 06.12.2021 16:17

 

 

Национальная библиотека возглавила рейтинг лучших татарстанских учреждений культуры по качеству оказания услуг в уходящем году.

 

Рейтинг составлен по результатам независимой оценки, проведённой экспертами Общественного совета при Министерстве культуры РТ. Качество услуг, оказываемых организациями этого ведомства, оценивалось по пяти критериям: открытость и доступность информации об учреждении культуры; комфортность условий предоставления услуг; их доступность для инвалидов; доброжелательность и вежливость работников; удовлетворённость получателей услуг.

В нынешнем году независимая оценка проводилась в отношении 16 государственных учреждений культуры. По сумме набранных баллов топ-5 выглядит так: Национальная библиотека РТ, Елабужский музей-заповедник, Государственный историко-архитектурный и художественный музей-заповедник «Казанский Кремль», Болгарский музей-заповедник и Республиканская специальная библиотека для слепых и слабовидящих.

Недостатки, выявленные экспертами в ходе независимой оценки, касаются в основном наполнения сайтов и информационных стендов, а также доступности услуг в сфере культуры для инвалидов. По итогам Общественный совет при Минкультуры дал рекомендации по повышению качества культурного обслуживания жителей рес­публики.

image_printРаспечатать

Фото: kitaphane.tatarstan.ru
Автор статьи: ОЛИНА Светлана
Выпуск: №180 (29142)


Добавить комментарий

11.08.2022

За кулисы театра вместе с Тукаем

Музы Мельпомена и Талия довольны! Ибо в Казани тысячелетней презентовали пешую экскурсию «Тукай и история татарского театра».

5010
11.08.2022

Сто лет казанского авангарда

Выставка «Озарения», открывшаяся в самарской галерее «Виктория», – это, по сути, первая попытка представить своеобразную антологию казанского современного искусства за сто лет.

5470
11.08.2022

Камаловцы сверили часы

В Татарском академическом театре им. Г.Камала прошёл сбор труппы после летнего отпуска

Фарид Бикчантаев рассказал о ближайших премьерах и в целом о планах театра на новый, 117-й сезон.

5110
10.08.2022

Спасской ярмарки краски

Более трёх тысяч участников, в том числе около шестисот мастеров народных промыслов, ста фольклорных ансамблей, семи десятков звонарей со всей страны собрала под открытым небом завершившаяся в Елабуге 15-я по счёту Всероссийская Спасская ярмарка.

5470
10.08.2022

Качаловцы вернулись из отпуска

Александр Славутский поздравил всех с началом очередного творческого года и представил коллективу новых молодых артистов.

4700

Мнение

Андрей БОЛЬШАКОВ, заведующий кафедрой конфликтологии Казанского федерального университета:


Отказ от Болонской системы в сфере нашего высшего образования считаю закономерным. В России она сыграла в целом отрицательную роль, способствуя «утечке мозгов». Университетская школа сегодня в поиске своего облика: гуманитарии могут сконцентрироваться на воспитательной функции образования, а технари должны решать вопросы подъёма промышленности.

Все мнения
  • Видеосюжет

    Все видеосюжеты

    Книга жалоб

    Другие жалобы

    Архив выпусков

    Архив выпусков (1924-1931)

    Список всех номеров
    Контакт вебмастера: info@rt-online.ru