18 января 2022

Эксперты выяснили, где не просят жалобную книгу

Опубликовано: 06.12.2021 16:17

 

 

Национальная библиотека возглавила рейтинг лучших татарстанских учреждений культуры по качеству оказания услуг в уходящем году.

 

Рейтинг составлен по результатам независимой оценки, проведённой экспертами Общественного совета при Министерстве культуры РТ. Качество услуг, оказываемых организациями этого ведомства, оценивалось по пяти критериям: открытость и доступность информации об учреждении культуры; комфортность условий предоставления услуг; их доступность для инвалидов; доброжелательность и вежливость работников; удовлетворённость получателей услуг.

В нынешнем году независимая оценка проводилась в отношении 16 государственных учреждений культуры. По сумме набранных баллов топ-5 выглядит так: Национальная библиотека РТ, Елабужский музей-заповедник, Государственный историко-архитектурный и художественный музей-заповедник «Казанский Кремль», Болгарский музей-заповедник и Республиканская специальная библиотека для слепых и слабовидящих.

Недостатки, выявленные экспертами в ходе независимой оценки, касаются в основном наполнения сайтов и информационных стендов, а также доступности услуг в сфере культуры для инвалидов. По итогам Общественный совет при Минкультуры дал рекомендации по повышению качества культурного обслуживания жителей рес­публики.

image_printРаспечатать

Фото: kitaphane.tatarstan.ru
Автор статьи: ОЛИНА Светлана
Выпуск: №180 (29142)


Добавить комментарий

17.01.2022

Больше, чем театр. Оберег…

Начало Года культурного наследия народов России ознаменовалось созданием Ассоциации национальных театров

Это новая  творческая  институция, в деятельности которой Татарстану отводится одна из ключевых позиций. Почему?

3430
17.01.2022

С «Артефактом» в кармане

Любители искусства могут получить новый опыт и впечатления, воспользовавшись «Артефактом» – мультимедийным гидом по музеям с технологией дополненной реальности.

3120
17.01.2022

Урок истории в семейном интерьере

Экспозиция по мотивам семейного архива открылась в Свияжске

Выставка «Маленькая история о людях и времени» по мотивам семейного архива Артемьевых-Слободских, хранящегося в Свияжском музее-заповеднике, позволяет по-новому взглянуть на самые простые, обыденные вещи, которые часто пылятся в чуланах как отжившие свой век.

2810
17.01.2022

О чём поёт старая пластинка

В Национальной ­биб­лиотеке РТ прошла презентация проекта «100 татарских песен XX века».

2420
17.01.2022

Не теряйте корни

Что можно сшить из лоскутков? Первое, что приходит в голову, – это одеяло. Но в умелых руках обрезки ткани способны пре­вратиться в настоящие шедевры.

3571

Мнение

Артемий ЛЕБЕДЕВ, дизайнер и блогер (г. Москва):


Казань за последние несколько лет преобразилась невероятно и от Москвы не отстаёт. Изюминкой нескольких центральных улиц новогоднего города на этот раз стали светящиеся галереи с резными арками-воротами. А парк «Чёрное озеро» мне показался и вовсе роскошным, он оформлен в по-настоящему европейском формате. Приятно посмотреть!

Все мнения
  • Видеосюжет

    Все видеосюжеты

    Книга жалоб

    Другие жалобы

    Архив выпусков

    Архив выпусков (1924-1931)

    Список всех номеров