20 апреля 2018  13:37
Распечатать

Защищая свои интересы

 

sig

 

В Нижнекамский территориальный орган Госалкогольинспекции обратилась жительница города со следующим вопросом:

– Месяц назад в нашем доме по квартирам ходили молодые люди, представлялись работниками горгаза и буквально уговорили меня купить у них и установить сигнализатор загазованности. Убедили, что это жизненно необходимо и что я буду освобождена на определенное время от платы за техническое обслуживание газового оборудования. Сказали, что, так как я пенсионерка, мне сделают скидку на сигнализатор. Как тут не согласиться? Как же я удивилась, когда мне пришли обычные счета на оплату, а в горгазе сообщили, что ничего не знают ни о сигнализаторах, ни о продавцах. Сейчас-то я уже понимаю, что меня обманули. Можно ли вернуть товар?

 

Разъяснения дали специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Госалкогольинспекции РТ:

– К сожалению, доказать, что вам навязали товар, практически невозможно. Суды исходят из вашего желания заключить договор купли-продажи, подтвержденный вашей подписью в договоре. Также, согласно постановлению Правительства РФ №55, бытовое газовое оборудование и устройства относятся к технически сложным товарам бытового назначения и входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Что касается информации, переданной на словах, она трудно доказуема. Продавцы откажутся от того, что вам говорили.

 

– Прошу помочь мне разобраться в ситуации: я заплатила деньги за курс по английскому языку, мне дали квитанцию с печатью и указанием моих ФИО, суммы оплаты и указанием – за что. В итоге несколько раз преподаватель не приходил на уроки, о чем меня заранее предупреждал офис-менеджер центра. Я решила не ждать, когда появится преподаватель, а начала обучение в другом центре, но решила забрать свою предоплату. Когда я это объявила офис-менеджеру центра, она мне сказала, что у нее нет наличных денег для возврата. Так было и в последующие дни. Сегодня мне сказали, что опять нет денег и надо еще подождать. Как мне быть? Договор я с центром не подписывала, есть только квитанция.

Ирина, Альметьевск

 

Отвечает заместитель руководителя Госалкогольинспекции РТ Рустем Арсланов:

– Вы вправе отказаться от договора (он есть в любом случае, квитанция – тому подтверждение) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов (в вашем случае пропорционально стоимости проведенных уроков). Вам необходимо написать заявление (претензию), в котором изложить ситуацию и потребовать возврата денег. Один экземпляр претензии остается у исполнителя, один – с отметкой о принятии ее исполнителем – у вас. Если исполнитель отказывается принять претензию лично, то рекомендую направить претензию заказным письмом с уведомлением о вручении.

В случае, если ваши требования не будут удовлетворены в претензионном порядке, вы имеете право на защиту своих прав в судебном порядке. Кстати, в составлении искового заявления вам могут помочь (совершенно бесплатно) специалисты Альметьевского территориального органа.

 

 

Кто может получить пособие на погребение в случае смерти близкого родственника-пенсионера?

Ирина СТЕПАНОВА,
Альметьевск

 

Отвечает управляющий отделением ПФР по РТ Эдуард Вафин:

– Сразу оговорюсь: социальное пособие на погребение из средств Пенсионного фонда выплачивается только за умерших неработающих пенсионеров. Для его получения лица, взявшие на себя организацию похорон, должны обратиться в Пенсионный фонд не позднее шести месяцев со дня смерти. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, справку о смерти, выданную органами ЗАГС, а также документ, подтверждающий факт отсутствия работы пенсионера на день смерти. Выплата пособия на погребение производится в день обращения.

Если же умерший работал, то пособие выплачивается за счет ФСС России по месту его работы, а если не работал и не был пенсионером, то за пособием нужно обращаться в органы соцзащиты.

Также члены семьи покойного могут обратиться за выплатой сумм пенсии, причитавшихся ему в текущем месяце и не полученных в связи с его смертью. Право на выплату недополученных сумм пенсии имеют члены его семьи, совместно проживающие с пенсионером на момент его смерти, если обращение по­следовало не позднее чем до истечения шести месяцев со дня смерти пенсионера. В том случае, если с пенсионером никто из родственников не проживал, выплата недополученной суммы пенсии возможна в порядке наследования.

 

– Я нашла среди документов сберкнижку, которую открыла в Сбербанке в 1987 году. Про нее я совсем забыла, там у меня на счету 350 рублей. Могу ли я их получить с компенсацией? Не прекратили ли выплачивать компенсации?

Ильзида ИСМАГИЛОВА,
Лениногорск

 

Ответ получен в пресс-службе Сбербанка:

– Выплата компенсаций по вкладам до 1991 года продолжается, но только тем гражданам, которые ее еще не получили. В 2017 году компенсация вкладчикам или наследникам не выплачивается в следующих случаях: если вклад был открыт 20 июня 1991 года и позже; если был закрыт в период с 20 июня 1991 года по 31 декабря 1991 года; если по нему ранее компенсация была выплачена в полном размере; если у умершего вкладчика не нашлось наследников, родившихся до 1991 года; если вклад принадлежит не гражданам России; если наследники по вкладу умершего вкладчика не являются гражданами России.

 


Автор статьи: ЯКУШЕВА Фарида
Дата:11.10.2017
Выпуск: №149 (28337)


Добавить комментарий

9028910fed92e30f2ee8acc836aef8f5 20.04.2018

Личность солдата установили по медальону

Перезахоронение останков солдата Великой Отечественной Войны, обнаруженных в Крыму, состоялось в Арском районе....
2020
281_1173506_big 20.04.2018

Поговорят об активном долголетии

Известный телеведущий Борис Корчевников должен стать модератором пленарной сессии международной конференции «Способы достижения активного долголетия»....
2030
stantsija_metro_dubravnaja 20.04.2018

Новая станция Казанского метро – на подходе

Основной объем работ по строительству новой станции казанского метро «Дубравная» завершен....
2310
yandex.ru_ 19.04.2018

Все начинается с финала

Тема строительства мусоросжигательного завода в Татарстане вызывает массу разных эмоций....
2340
221_1166136_big 19.04.2018

Сообщите о незаконной рубке леса!

В республике проходит операция «Лесовоз»....
2240
  • Путешествие по Татарстану

  • Найди свою малую Родину
  • Прямая связь

    К слову


    А что в Сети?


  • Не забудьте поздравить с Днем рождения!

    20 апреля

    Александр Владимирович Комисаров (1974), заместитель директора по строительству фирмы «Агростройпласт», депутат Госсовета РТ.

    Игорь Николаевич Носов (1978), генеральный директор особой экономической зоны «Иннополис».

  • История в рисунках и цифрах

    16.01.1930

    12-16.01.1930

    Газета «Республика Татарстан» («Красная Татария»), №12-16.01.1930

    Другие рисунки и цифры

    Видеосюжет

    Все видеосюжеты

    СПЕЦСЛУЖБЫ

    112 - Единый номер вызова экстренных оперативных служб
    спецслужбы
    Единый номер
    всех спецслужб – ВИДЕО

    Опросы

    Какая социальная проблема вас больше всего волнует?

    Результаты →

    Загрузка ... Загрузка ...

    Другие опросы Подробнее

    Книга жалоб

    Другие жалобы

    Цены на рынках


    Комментарии

    Я из-за таких штырей едва не угодила под колеса автобуса – торчат так кучненько на остановке возле ТК «Кольцо» (хотя…
    Здесь была елка
    19.04.2018
    Поражаюсь достижениям нашей высокой медицины – врачи творят чудеса, вытаскивая тяжело больных людей, в том числе и детей, буквально с…
    Еще раз о цене чуткости
    19.04.2018
    Это не технический сбой, это настоящая диверсия! Под шумок сбоя нерадивые коммунальщики просто решили залезть в тощие кошельки казанцев. Объясняю…
    В счет-фактурах казанцев за март из-за сбоя программы могут быть ошибки
    19.04.2018
    Я тут на днях на остановке возле парка им.Горького едва втиснулся в автобус №35А. Молодежь мне уступила место. Спасибо их…
    Еще раз о цене чуткости
    19.04.2018
    Я до пенсии работала в одном из республиканских министерств ведущим специалистом – мелкая сошка. Соответственно, сдавала декларацию о доходах и…
    Об экономическом сотрудничестве и ошибках в декларациях
    19.04.2018
    Все комментарии

    Архив выпусков

    Архив выпусков (1924-1931)

    Список всех номеров