18 октября 2017  21:33
Распечатать

Защищая свои интересы

 

sig

 

В Нижнекамский территориальный орган Госалкогольинспекции обратилась жительница города со следующим вопросом:

– Месяц назад в нашем доме по квартирам ходили молодые люди, представлялись работниками горгаза и буквально уговорили меня купить у них и установить сигнализатор загазованности. Убедили, что это жизненно необходимо и что я буду освобождена на определенное время от платы за техническое обслуживание газового оборудования. Сказали, что, так как я пенсионерка, мне сделают скидку на сигнализатор. Как тут не согласиться? Как же я удивилась, когда мне пришли обычные счета на оплату, а в горгазе сообщили, что ничего не знают ни о сигнализаторах, ни о продавцах. Сейчас-то я уже понимаю, что меня обманули. Можно ли вернуть товар?

 

Разъяснения дали специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Госалкогольинспекции РТ:

– К сожалению, доказать, что вам навязали товар, практически невозможно. Суды исходят из вашего желания заключить договор купли-продажи, подтвержденный вашей подписью в договоре. Также, согласно постановлению Правительства РФ №55, бытовое газовое оборудование и устройства относятся к технически сложным товарам бытового назначения и входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Что касается информации, переданной на словах, она трудно доказуема. Продавцы откажутся от того, что вам говорили.

 

– Прошу помочь мне разобраться в ситуации: я заплатила деньги за курс по английскому языку, мне дали квитанцию с печатью и указанием моих ФИО, суммы оплаты и указанием – за что. В итоге несколько раз преподаватель не приходил на уроки, о чем меня заранее предупреждал офис-менеджер центра. Я решила не ждать, когда появится преподаватель, а начала обучение в другом центре, но решила забрать свою предоплату. Когда я это объявила офис-менеджеру центра, она мне сказала, что у нее нет наличных денег для возврата. Так было и в последующие дни. Сегодня мне сказали, что опять нет денег и надо еще подождать. Как мне быть? Договор я с центром не подписывала, есть только квитанция.

Ирина, Альметьевск

 

Отвечает заместитель руководителя Госалкогольинспекции РТ Рустем Арсланов:

– Вы вправе отказаться от договора (он есть в любом случае, квитанция – тому подтверждение) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов (в вашем случае пропорционально стоимости проведенных уроков). Вам необходимо написать заявление (претензию), в котором изложить ситуацию и потребовать возврата денег. Один экземпляр претензии остается у исполнителя, один – с отметкой о принятии ее исполнителем – у вас. Если исполнитель отказывается принять претензию лично, то рекомендую направить претензию заказным письмом с уведомлением о вручении.

В случае, если ваши требования не будут удовлетворены в претензионном порядке, вы имеете право на защиту своих прав в судебном порядке. Кстати, в составлении искового заявления вам могут помочь (совершенно бесплатно) специалисты Альметьевского территориального органа.

 

 

Кто может получить пособие на погребение в случае смерти близкого родственника-пенсионера?

Ирина СТЕПАНОВА,
Альметьевск

 

Отвечает управляющий отделением ПФР по РТ Эдуард Вафин:

– Сразу оговорюсь: социальное пособие на погребение из средств Пенсионного фонда выплачивается только за умерших неработающих пенсионеров. Для его получения лица, взявшие на себя организацию похорон, должны обратиться в Пенсионный фонд не позднее шести месяцев со дня смерти. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, справку о смерти, выданную органами ЗАГС, а также документ, подтверждающий факт отсутствия работы пенсионера на день смерти. Выплата пособия на погребение производится в день обращения.

Если же умерший работал, то пособие выплачивается за счет ФСС России по месту его работы, а если не работал и не был пенсионером, то за пособием нужно обращаться в органы соцзащиты.

Также члены семьи покойного могут обратиться за выплатой сумм пенсии, причитавшихся ему в текущем месяце и не полученных в связи с его смертью. Право на выплату недополученных сумм пенсии имеют члены его семьи, совместно проживающие с пенсионером на момент его смерти, если обращение по­следовало не позднее чем до истечения шести месяцев со дня смерти пенсионера. В том случае, если с пенсионером никто из родственников не проживал, выплата недополученной суммы пенсии возможна в порядке наследования.

 

– Я нашла среди документов сберкнижку, которую открыла в Сбербанке в 1987 году. Про нее я совсем забыла, там у меня на счету 350 рублей. Могу ли я их получить с компенсацией? Не прекратили ли выплачивать компенсации?

Ильзида ИСМАГИЛОВА,
Лениногорск

 

Ответ получен в пресс-службе Сбербанка:

– Выплата компенсаций по вкладам до 1991 года продолжается, но только тем гражданам, которые ее еще не получили. В 2017 году компенсация вкладчикам или наследникам не выплачивается в следующих случаях: если вклад был открыт 20 июня 1991 года и позже; если был закрыт в период с 20 июня 1991 года по 31 декабря 1991 года; если по нему ранее компенсация была выплачена в полном размере; если у умершего вкладчика не нашлось наследников, родившихся до 1991 года; если вклад принадлежит не гражданам России; если наследники по вкладу умершего вкладчика не являются гражданами России.

 


Автор статьи: ЯКУШЕВА Фарида
Дата:11.10.2017
Выпуск: №149 (28337)

Добавить комментарий

kopilka1 18.10.2017

Копилка со званием «ветеран»

Трогательную историю семейной ценности прислала на наш конкурс «Моя семейная реликвия» жительница Казани Любовь Павловна Овчинникова....
800
maining 17.10.2017

Когда наступает «криптовалютная лихорадка», нужно запасаться «лопатами»

Сегодняшний обзор будет сугубо экономическим, точнее финансовым. А еще точнее — криптовалютным. Уже не призрак, а вполне себе полновесно ощутимый биткоин, хоть...
2140
59e47ff9cb62b 16.10.2017

Болеем за наших на чемпионате WorldSkills

В Абу-Даби (ОАЭ) 14 октября прошла торжественная церемония открытия мирового чемпионата профессионального мастерства WorldSkills Abu Dhabi – 2017....
2620
cG9ydG5ld3MucnUvdXBsb2FkL25ld3MvYWRkaW1hZ2VzLzI0ODNfYmlnX0lNR180NzgzLmpwZz9fX2lkPTUxNDI0 16.10.2017

На охрану акватории выйдет современное судно

Акваторию Камы около Набережных Челнов начнет охранять современный скоростной катер «Патрульный-13»....
2220
orientation_and_mobility_specialist_Large 16.10.2017

Стартовал месячник «Белая трость»

Месячник «Белая трость» проводится в республике ежегодно....
1690
  • Прямая связь

    РТ в сети


    Видеосюжет

    Все видеосюжеты

    История в рисунках и цифрах

    13.01.1928

    11.13.01.1928


    Газета «Республика Татарстан» («Красная Татария»), №11.13.01.1928

    Другие рисунки и цифры
  • Не забудьте поздравить с Днем рождения!

    19 октября

    Александр Георгиевич Барышев (1954), исполнительный секретарь Совета муниципальных образований Республики Татарстан.

    Афонин Андрей Геннадьевич (1971), генеральный директор НО "Фонд поддержки предпринимательства РТ"

    Шайхаттаров Фанис Ринатович (1975), прокурор Камско-Устьинского района РТ

    Карбаев Аркадий Леонидович (1965), директор ГБУК РТ "Детский центр "Экият"

  • Юмор

    kisa
    Появилась дома кошечка, два месяца ей, очень подвижная и любознательная девочка.
    Весь юмор

    Анекдоты от Ходжи

    Знаете ли, вы, стихи?

    Анекдоты от Ходжи Насреддина. Анимация.

    Все анекдоты

  • Партнеры

    kai-85

  • СПЕЦСЛУЖБЫ

    112 - Единый номер вызова экстренных оперативных служб
    Единый номер
    всех спецслужб – ВИДЕО

    Опросы

    Какая социальная проблема вас больше всего волнует?

    Результаты →

    Загрузка ... Загрузка ...

    Другие опросы Подробнее

    Книга жалоб

    Другие жалобы

    Комментарии

    Эта статья всколыхнула во мне самые светлые воспоминания о моем ушедшем отце и самые грустные воспоминания о бывшем муже. Помню,…
    Папы все могут. Если захотят!
    18.10.2017
    Существует Министерство по делам МОЛОДЁЖИ и СПОРТА. Хорошо. Почему нет подобного Министерства для тех же ВЕТЕРАНОВ СПОРТА? Ведь вся эта…
    «Желтый свет» для ветеранов
    17.10.2017
    Почему нельзя принять закон о чётком графике ремонтных работ в многоквартирных домах с исключением работ при аварийных ситуациях? рабочий день…
    Тишина — «от» и «до» по закону
    17.10.2017
    Поправочка. На остановках общественного транспорта курить не запрещено. Это распространенное заблуждение, пришедшее из первоначального законопроекта, который претерпел поправки. Да и…
    Иллюзии антитабачной реальности
    17.10.2017
    Очень сожалею, что не смогла попасть в филармонию на юбилейный вечер с участием Тамары Синявской. Обожаю эту певицу. Огромное спасибо…
    Тамара Синявская: «Я не пою уже девять лет»
    11.10.2017
    Все комментарии

    Архив выпусков

    Архив выпусков (1924-1931)

    Список всех номеров