20 июня 2018  10:40
Распечатать

Защищая свои интересы

 

sig

 

В Нижнекамский территориальный орган Госалкогольинспекции обратилась жительница города со следующим вопросом:

– Месяц назад в нашем доме по квартирам ходили молодые люди, представлялись работниками горгаза и буквально уговорили меня купить у них и установить сигнализатор загазованности. Убедили, что это жизненно необходимо и что я буду освобождена на определенное время от платы за техническое обслуживание газового оборудования. Сказали, что, так как я пенсионерка, мне сделают скидку на сигнализатор. Как тут не согласиться? Как же я удивилась, когда мне пришли обычные счета на оплату, а в горгазе сообщили, что ничего не знают ни о сигнализаторах, ни о продавцах. Сейчас-то я уже понимаю, что меня обманули. Можно ли вернуть товар?

 

Разъяснения дали специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Госалкогольинспекции РТ:

– К сожалению, доказать, что вам навязали товар, практически невозможно. Суды исходят из вашего желания заключить договор купли-продажи, подтвержденный вашей подписью в договоре. Также, согласно постановлению Правительства РФ №55, бытовое газовое оборудование и устройства относятся к технически сложным товарам бытового назначения и входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Что касается информации, переданной на словах, она трудно доказуема. Продавцы откажутся от того, что вам говорили.

 

– Прошу помочь мне разобраться в ситуации: я заплатила деньги за курс по английскому языку, мне дали квитанцию с печатью и указанием моих ФИО, суммы оплаты и указанием – за что. В итоге несколько раз преподаватель не приходил на уроки, о чем меня заранее предупреждал офис-менеджер центра. Я решила не ждать, когда появится преподаватель, а начала обучение в другом центре, но решила забрать свою предоплату. Когда я это объявила офис-менеджеру центра, она мне сказала, что у нее нет наличных денег для возврата. Так было и в последующие дни. Сегодня мне сказали, что опять нет денег и надо еще подождать. Как мне быть? Договор я с центром не подписывала, есть только квитанция.

Ирина, Альметьевск

 

Отвечает заместитель руководителя Госалкогольинспекции РТ Рустем Арсланов:

– Вы вправе отказаться от договора (он есть в любом случае, квитанция – тому подтверждение) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов (в вашем случае пропорционально стоимости проведенных уроков). Вам необходимо написать заявление (претензию), в котором изложить ситуацию и потребовать возврата денег. Один экземпляр претензии остается у исполнителя, один – с отметкой о принятии ее исполнителем – у вас. Если исполнитель отказывается принять претензию лично, то рекомендую направить претензию заказным письмом с уведомлением о вручении.

В случае, если ваши требования не будут удовлетворены в претензионном порядке, вы имеете право на защиту своих прав в судебном порядке. Кстати, в составлении искового заявления вам могут помочь (совершенно бесплатно) специалисты Альметьевского территориального органа.

 

 

Кто может получить пособие на погребение в случае смерти близкого родственника-пенсионера?

Ирина СТЕПАНОВА,
Альметьевск

 

Отвечает управляющий отделением ПФР по РТ Эдуард Вафин:

– Сразу оговорюсь: социальное пособие на погребение из средств Пенсионного фонда выплачивается только за умерших неработающих пенсионеров. Для его получения лица, взявшие на себя организацию похорон, должны обратиться в Пенсионный фонд не позднее шести месяцев со дня смерти. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, справку о смерти, выданную органами ЗАГС, а также документ, подтверждающий факт отсутствия работы пенсионера на день смерти. Выплата пособия на погребение производится в день обращения.

Если же умерший работал, то пособие выплачивается за счет ФСС России по месту его работы, а если не работал и не был пенсионером, то за пособием нужно обращаться в органы соцзащиты.

Также члены семьи покойного могут обратиться за выплатой сумм пенсии, причитавшихся ему в текущем месяце и не полученных в связи с его смертью. Право на выплату недополученных сумм пенсии имеют члены его семьи, совместно проживающие с пенсионером на момент его смерти, если обращение по­следовало не позднее чем до истечения шести месяцев со дня смерти пенсионера. В том случае, если с пенсионером никто из родственников не проживал, выплата недополученной суммы пенсии возможна в порядке наследования.

 

– Я нашла среди документов сберкнижку, которую открыла в Сбербанке в 1987 году. Про нее я совсем забыла, там у меня на счету 350 рублей. Могу ли я их получить с компенсацией? Не прекратили ли выплачивать компенсации?

Ильзида ИСМАГИЛОВА,
Лениногорск

 

Ответ получен в пресс-службе Сбербанка:

– Выплата компенсаций по вкладам до 1991 года продолжается, но только тем гражданам, которые ее еще не получили. В 2017 году компенсация вкладчикам или наследникам не выплачивается в следующих случаях: если вклад был открыт 20 июня 1991 года и позже; если был закрыт в период с 20 июня 1991 года по 31 декабря 1991 года; если по нему ранее компенсация была выплачена в полном размере; если у умершего вкладчика не нашлось наследников, родившихся до 1991 года; если вклад принадлежит не гражданам России; если наследники по вкладу умершего вкладчика не являются гражданами России.

 


Автор статьи: ЯКУШЕВА Фарида
Дата:11.10.2017
Выпуск: №149 (28337)


Добавить комментарий

klubnika 19.06.2018

Советы от Тамары Михайловны

У меня появились ягоды земляники садовой уродливой формы. Помогите разобраться: что способствует формированию таких ягод, как этого избежать в дальнейшем?...
3210
777 19.06.2018

НИКОЛЬСКИЙ Евгений Евгеньевич

Общественность Татарстана понесла невосполнимую утрату....
2770
7788 18.06.2018

События, которые меняют город и всех нас

Мундиаль в столице республики проходит без происшествий, а все недочеты удается корректировать в штатном режиме....
2000
img_6706 18.06.2018

Казанский собор строим всем миром

Работы по воссозданию Cобора Казанской Иконы Божией Матери в столице республики идут точно по графику....
3140
2359382 18.06.2018

Татарстанские эчпочмаки самые вкусные

Исследования сервиса Tvil.ru показали, что в Татарстане готовят самую вкусную выпечку в стране....
3300
  • Путешествие по Татарстану

  • Найди свою малую Родину
  • Прямая связь

    К слову


    А что в Сети?


  • Не забудьте поздравить с Днем рождения!

    20 июня

    Равиль Хамматович Зарипов (1954), помощник Президента Татарстана по авиакомплексу.

    Вадим Евгеньевич Махеев (1974), депутат Госсовета Татарстана.

  • История в рисунках и цифрах

    11.01.1930

    11.01.1930

    Газета «Республика Татарстан» («Красная Татария»), №08-11.01.1930

    Другие рисунки и цифры

    Видеосюжет

    Все видеосюжеты

    СПЕЦСЛУЖБЫ

    112 - Единый номер вызова экстренных оперативных служб
    спецслужбы
    Единый номер
    всех спецслужб – ВИДЕО

    Опросы

    Какая социальная проблема вас больше всего волнует?

    Результаты →

    Загрузка ... Загрузка ...

    Другие опросы Подробнее

    Книга жалоб

    Другие жалобы

    Цены на рынках


    Комментарии

    Ну что, лето наконец-то пришло, можно и к теме вернуться. Итак, Казань, утро, на улице +23. Автобус №43. Работает печка.…
    Такой вот краснобус…
    18.06.2018
    Помогите, пожалуйста, навести порядок в посёлке Новая Сосновка. В той части, которая находится над Дербышками нет асфальта и даже щебенки.…
    Прочности не гарантируют
    12.06.2018
    Вообще-то СанПин допускает уровень шума 30-45 ДБ в ночное время и 45-55 в дневное. Превышение этого уровня, особенно систематическое, вредит…
    О соблюдении покоя граждан и тишины в ночное время
    11.06.2018
    В районе между Бакалейная 46а, Сабан 3 и ГК Химик планируется строительство жилого дома. В этом районе совершенно нет зелени…
    В Татарстане запущен новый онлайн-сервис опроса жителей
    09.06.2018
    Уважаемая Разина. Меня заинтересовала ваша ситуация. Свяжитесь со мной, пожалуйста. yfarida@yandex.ru
    Земля пайщиков: межевание интересов
    09.06.2018
    Все комментарии

    Архив выпусков

    Архив выпусков (1924-1931)

    Список всех номеров