23 сентября 2017  17:32
Распечатать

Включите свет!

 

_iabs

 

В редакцию обратилась жительница Казани Лариса Гусинская. Она инвалид второй группы, проживает вместе с матерью по ул.Закиева, дом №11. Их квартира осталась без света. С конца июля управляющая организация отключила эту услугу за неуплату долгов.

 

-Мы не отказываемся платить, – объясняет женщина. – Просто в семье возникли серьезные материальные трудности, сейчас мы не в состоянии выплатить все сразу. Обращались в нашу управляющую организацию «Жилищник-2» с просьбой о реструктуризации задолженности. Нам вначале отказали, потребовали выплатить всю сумму сразу. Теперь речь идет об оплате половины долга, чтобы заключить договор о рассрочке. Это тринадцать тысяч рублей, которые мы сможем заплатить только в середине сентября, когда у мамы будет первая зарплата после отпуска, она работает преподавателем.

Получается, что до этого времени мы будем сидеть без света. Все договоренности происходят в устной форме, подтверждающих документов в управляющей компании не дают. Мы исправно платим за жилищно-коммунальные услуги, стараемся по возможности оплачивать сверх начисленного, пытаясь таким образом закрыть долг.

 


…В момент отключения электроэнергии поставщик услуг должен составить акт об отключении электроэнергии. Обязательной формы для этого документа нет, но определенные требования по его заполнению существуют


 

В доказательство женщина представила оплаченные счета-фактуры с марта по июнь. Если в марте начислено за услуги ЖКХ почти 8,5 тысячи рублей, то жильцы оплатили 15 тысяч, в апреле начислено примерно 8,3 тысячи рублей, оплачено 6 тысяч, в мае начислено более 5 тысяч, оплачено 9 тысяч, в июне – 4,7 тысячи, оплачено 4 тысячи. Так как нет четкого графика погашения задолженности, женщины перечисляют деньги в зависимости от того, сколько у них есть средств в наличии.

Что делать в такой ситуации? Как включить свет? Насколько подобные действия управляющей компании законны? Какова должна быть процедура отключения электричества с соблюдением всех законодательных норм? С этими вопросами мы обратились к заместителю директора Содружества организаций управляющих многоквартирными домами РТ Алмазу Арсланову.

 

  Лариса ГУСИНСКАЯ, жительница Казани:
Мы не отказываемся платить. Просто в семье возникли серьезные материальные трудности, сейчас мы не в состоянии выплатить все сразу. Обращались в нашу управляющую организацию «Жилищник-2» с просьбой о реструктуризации задолженности. Нам вначале отказали, потребовали выплатить всю сумму сразу. Теперь речь идет об оплате половины долга, чтобы заключить договор о рассрочке.

 

– Странно, что управляющая организация в данной ситуации не пошла навстречу жильцам, – сказал он. – Обычно УК устанавливают удобный график погашения задолженности, так как заинтересованы в стопроцентной оплате услуг населением. В соответствии с постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 №354 управляющая компания вправе отключить электроэнергию должнику коммунальных услуг при соблюдении определенных процедур.

Во-первых, УК направляет потребителю-должнику уведомление, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения предоставление этой услуги может быть ограничено или приостановлено.

Во-вторых, уведомление вручается потребителю-должнику под расписку, или направляется по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или иным способом, подтверждающим факт и дату его получения потребителем.

По закону даже в случае задолженности нельзя отключать отопление, а в многоквартирных домах – холодное водоснабжение.

Согласно постановлению Правительства РФ от 4.05.2012 №442 (ред. от 28.07.2017) «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» в момент отключения электроэнергии поставщик услуг должен составить акт об отключении электроэнергии. Обязательной формы для этого документа нет, но определенные требования по его заполнению существуют.

Акт должен содержать сведения о том, частичное или полное отключение будет выполнено; дату и время производимых действий; имя потребителя (его лицевой счет, адрес, по которому проводится отключение); описание всего комплекса мероприятий, проводимых поставщиком услуг; номер прибора учета потребления электроэнергии; зафиксированные показания счетчика; при неполном отключении – его вводимый уровень; основание для отключения (неуплата); сумма задолженности и способы ее погашения; если отключение по каким-либо причинам не было произведено, эти самые причины также указываются; подпись и реквизиты поставщика.

Акт составляется в трех экземплярах, каждый из которых подписывают поставщик электроэнергии и потребитель. Если данный документ не составлен вообще или оформлен с ошибками, отключение энергии считается незаконным.

 

15.02

 

Для того чтобы поставку электроэнергии возобновили, необходимо погасить задолженность или получить рассрочку у управляющей компании. Срок рассрочки составляет полгода. После принятия заявления о предоставлении рассрочки по оплате задолженности необходимо оплатить подключение электричества. При подключении снимаются все ранее установленные пломбы и снова составляется акт. Предоставление коммунальной услуги возобновляется в течение двух календарных дней после того, как долг был погашен или решен вопрос с рассрочкой.

Пожаловаться на незаконные действия управляющей компании можно в Государственную жилищную инспекцию РТ, Прокуратуру РТ, в суд.

 


Фото: domsovet.tv; oldweb.ru
Автор статьи: АКИФЬЕВА Вероника
Дата:11.09.2017
Выпуск: №133 (28321)

Добавить комментарий

get_img 21.09.2017

Нижнекамцы проведут осенний семейный пикник

Осенний семейный пикник пройдет 22 сентября впервые в Нижнекамске на территории гимназии №32....
870
64564564 21.09.2017

Познакомят с историей железной дороги

Передвижной выставочно-лекционный комплекс Российских железных дорог находится в Казани в эти дни....
1400
Памятник Ахметшину_Пресс-служба Президента 21.09.2017

Гордимся своими героями

Торжественное открытие памятника Герою России Марату Ахметшину состоялось в селе Атабаево Лаишевского района....
1530
inet 21.09.2017

Наши города стремительно «умнеют»…

В 2020 году численность населения Земли вряд ли перевалит рубеж в восемь миллиардов, а вот подключенных к Интернету устройств будет в разы больше – около 30 миллиардов....
1240
aktiv 21.09.2017

С заботой о пожилых

На «Казанской ярмарке» откроется специализированная выставка для людей серебряного возраста «Активное долголетие»...
1660
  • Прямая связь

  • Видеосюжет

    Все видеосюжеты

    История в рисунках и цифрах

    06.01.1929

    04-06-01-1929

    Газета «Республика Татарстан» («Красная Татария»), №04.06.01.1929

    Другие рисунки и цифры
  • Не забудьте поздравить с Днем рождения!

    23 сентября

    Мунир Анварович Гайнуллов (1958), генеральный директор компании «Домкор», депутат Госсовета Татарстана.

    Роберт Фаритович Галиуллин (1978), торговый представитель Татарстана в США.

  • Юмор

    kar-23
    Поскольку у меня нет страницы в Фейсбуке, я попробовал найти друзей вне этой платформы, следуя, однако, тем же принципам.
    Весь юмор

    Анекдоты от Ходжи

    И снова о погоде

    Анекдоты от Ходжи Насреддина. Анимация.

    Все анекдоты

  • Партнеры

    kai-85

  • СПЕЦСЛУЖБЫ

    112 - единый номер вызова экстренных оперативных служб
    Единый номер
    всех спецслужб – ВИДЕО

    Опросы

    Какая социальная проблема вас больше всего волнует?

    Результаты →

    Загрузка ... Загрузка ...

    Другие опросы Подробнее

    Книга жалоб

    Другие жалобы

    Комментарии

    Зависть – это червь, поедающий человека изнутри. А еще это карма, отрабатывать которую придется детям и внукам того, кто из-за…
    Может ли зависть быть полезной?
    21.09.2017
    Приближение распутицы радует лишь тем, что на дорогах станет меньше вот таких, с ветерком в голове. Ужас охватывает, когда рядом…
    На мотоцикле с ветерком… в голове
    21.09.2017
    А совести нет? Всё по барабану, да? Главное, чтобы мне было хорошо.
    Тишина — «от» и «до» по закону
    20.09.2017
    Совершенно не согласен с Михаилом из Бугульмы. Зависть, как он считает, присуща людям со слабым характером. Ничего подобного! Зависть –…
    Может ли зависть быть полезной?
    20.09.2017
    Интересно, какая польза будет банкам от такого исследования? Не будут давать ипотеку Овнам, Львам и Козерогам? Как правило, ипотека оформляется…
    Самые добросовестные заемщики – Раки и Девы
    20.09.2017
    Все комментарии

    Архив выпусков

    Архив выпусков (1924-1931)

    Список всех номеров