23 ноября 2017  8:12
Распечатать

Включите свет!

 

_iabs

 

В редакцию обратилась жительница Казани Лариса Гусинская. Она инвалид второй группы, проживает вместе с матерью по ул.Закиева, дом №11. Их квартира осталась без света. С конца июля управляющая организация отключила эту услугу за неуплату долгов.

 

-Мы не отказываемся платить, – объясняет женщина. – Просто в семье возникли серьезные материальные трудности, сейчас мы не в состоянии выплатить все сразу. Обращались в нашу управляющую организацию «Жилищник-2» с просьбой о реструктуризации задолженности. Нам вначале отказали, потребовали выплатить всю сумму сразу. Теперь речь идет об оплате половины долга, чтобы заключить договор о рассрочке. Это тринадцать тысяч рублей, которые мы сможем заплатить только в середине сентября, когда у мамы будет первая зарплата после отпуска, она работает преподавателем.

Получается, что до этого времени мы будем сидеть без света. Все договоренности происходят в устной форме, подтверждающих документов в управляющей компании не дают. Мы исправно платим за жилищно-коммунальные услуги, стараемся по возможности оплачивать сверх начисленного, пытаясь таким образом закрыть долг.

 


…В момент отключения электроэнергии поставщик услуг должен составить акт об отключении электроэнергии. Обязательной формы для этого документа нет, но определенные требования по его заполнению существуют


 

В доказательство женщина представила оплаченные счета-фактуры с марта по июнь. Если в марте начислено за услуги ЖКХ почти 8,5 тысячи рублей, то жильцы оплатили 15 тысяч, в апреле начислено примерно 8,3 тысячи рублей, оплачено 6 тысяч, в мае начислено более 5 тысяч, оплачено 9 тысяч, в июне – 4,7 тысячи, оплачено 4 тысячи. Так как нет четкого графика погашения задолженности, женщины перечисляют деньги в зависимости от того, сколько у них есть средств в наличии.

Что делать в такой ситуации? Как включить свет? Насколько подобные действия управляющей компании законны? Какова должна быть процедура отключения электричества с соблюдением всех законодательных норм? С этими вопросами мы обратились к заместителю директора Содружества организаций управляющих многоквартирными домами РТ Алмазу Арсланову.

 

  Лариса ГУСИНСКАЯ, жительница Казани:
Мы не отказываемся платить. Просто в семье возникли серьезные материальные трудности, сейчас мы не в состоянии выплатить все сразу. Обращались в нашу управляющую организацию «Жилищник-2» с просьбой о реструктуризации задолженности. Нам вначале отказали, потребовали выплатить всю сумму сразу. Теперь речь идет об оплате половины долга, чтобы заключить договор о рассрочке.

 

– Странно, что управляющая организация в данной ситуации не пошла навстречу жильцам, – сказал он. – Обычно УК устанавливают удобный график погашения задолженности, так как заинтересованы в стопроцентной оплате услуг населением. В соответствии с постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 №354 управляющая компания вправе отключить электроэнергию должнику коммунальных услуг при соблюдении определенных процедур.

Во-первых, УК направляет потребителю-должнику уведомление, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения предоставление этой услуги может быть ограничено или приостановлено.

Во-вторых, уведомление вручается потребителю-должнику под расписку, или направляется по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или иным способом, подтверждающим факт и дату его получения потребителем.

По закону даже в случае задолженности нельзя отключать отопление, а в многоквартирных домах – холодное водоснабжение.

Согласно постановлению Правительства РФ от 4.05.2012 №442 (ред. от 28.07.2017) «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» в момент отключения электроэнергии поставщик услуг должен составить акт об отключении электроэнергии. Обязательной формы для этого документа нет, но определенные требования по его заполнению существуют.

Акт должен содержать сведения о том, частичное или полное отключение будет выполнено; дату и время производимых действий; имя потребителя (его лицевой счет, адрес, по которому проводится отключение); описание всего комплекса мероприятий, проводимых поставщиком услуг; номер прибора учета потребления электроэнергии; зафиксированные показания счетчика; при неполном отключении – его вводимый уровень; основание для отключения (неуплата); сумма задолженности и способы ее погашения; если отключение по каким-либо причинам не было произведено, эти самые причины также указываются; подпись и реквизиты поставщика.

Акт составляется в трех экземплярах, каждый из которых подписывают поставщик электроэнергии и потребитель. Если данный документ не составлен вообще или оформлен с ошибками, отключение энергии считается незаконным.

 

15.02

 

Для того чтобы поставку электроэнергии возобновили, необходимо погасить задолженность или получить рассрочку у управляющей компании. Срок рассрочки составляет полгода. После принятия заявления о предоставлении рассрочки по оплате задолженности необходимо оплатить подключение электричества. При подключении снимаются все ранее установленные пломбы и снова составляется акт. Предоставление коммунальной услуги возобновляется в течение двух календарных дней после того, как долг был погашен или решен вопрос с рассрочкой.

Пожаловаться на незаконные действия управляющей компании можно в Государственную жилищную инспекцию РТ, Прокуратуру РТ, в суд.

 


Фото: domsovet.tv; oldweb.ru
Автор статьи: АКИФЬЕВА Вероника
Дата:11.09.2017
Выпуск: №133 (28321)

Добавить комментарий

adefdefc5bcf0c59cf8888be823cbd02_500_0_0 22.11.2017

ГИЛМИЕВ Фарит Гилмиевич

Общественность республики понесла тяжелую утрату....
2130
img-20150320132352-953_1426860051 22.11.2017

«Нас объединяет общая цель»

В России отметили День образования налоговых органов. С профессиональным праздником работников этой службы поздравил Алексей Песошин....
2010
наш 22.11.2017

Наш майор – лучший в России

В Москве подвели итоги конкурса «Народный участковый»....
2360
corryp 22.11.2017

Борьба с коррупцией: тенденция радует, но…

Что является объективным индикатором результатов реализации программы антикоррупционной политики?...
2050
kaibisi 22.11.2017

Кряшены не забывают о своих корнях

В Кайбицком районе Татарстана есть уникальное сельское поселение....
1730
  • Прямая связь

    А что в Сети?


    Видеосюжет

    Все видеосюжеты

    История в рисунках и цифрах

    12.02.1928

    12.02.1928

    Газета «Республика Татарстан» («Красная Татария»), №37.12.02.1928

    Другие рисунки и цифры
  • Не забудьте поздравить с Днем рождения!

    23 ноября

    Евгений Григорьевич Кабыш (1959), председатель Татарского республиканского совета инвалидов и ветеранов войны в Афганистане.

  • Юмор

    carik
    Крупный город. Строится спортивный центр. Очень большой, красивый, с бассейнами. Рядом со стройплощадкой – участок, 6 соток. Там живет дед.
    Весь юмор

    Анекдоты от Ходжи

    На какой остановке выходить

    Анекдоты от Ходжи Насреддина. Анимация.

    Все анекдоты

  • Партнеры

    kai-85

  • СПЕЦСЛУЖБЫ

    112 - Единый номер вызова экстренных оперативных служб
    Единый номер
    всех спецслужб – ВИДЕО

    Опросы

    Какая социальная проблема вас больше всего волнует?

    Результаты →

    Загрузка ... Загрузка ...

    Другие опросы Подробнее

    Книга жалоб

    Другие жалобы

    Комментарии

    О неотвратимости наказания в случае непогашения долга налогоплательщики и так знают. Потому и мытарятся. Лучше бы корреспондент спросила у главного…
    С налогами не шутят
    22.11.2017
    Александр Медведев привел замечательный пример работы руководства турецкого футбольного клуба «Трабзонспор». И вот что вспомнил. Как-то отдыхал в Стамбуле на…
    Большой спорт: пора учиться зарабатывать
    22.11.2017
    Клиника работает в составе университета совсем недавно, а вы бы хотели, чтобы там сразу решили все копившиеся годами проблемы? Понятно,…
    Сегодня и завтра университетской медицины
    18.11.2017
    Пустые трибуны. Какие еще нужны доказательства того, что большой спорт народу не нужен.
    Большой спорт: пора учиться зарабатывать
    18.11.2017
    Роль медсестры в здравоохранении не оценена до конца. Меня в свое время две девчушки просто с того света вытащили. Было…
    Среднее медицинское звено… А может, центральное?
    17.11.2017
    Все комментарии

    Архив выпусков

    Архив выпусков (1924-1931)

    Список всех номеров