25 июня 2018  7:28
Распечатать

Включите свет!

 

_iabs

 

В редакцию обратилась жительница Казани Лариса Гусинская. Она инвалид второй группы, проживает вместе с матерью по ул.Закиева, дом №11. Их квартира осталась без света. С конца июля управляющая организация отключила эту услугу за неуплату долгов.

 

-Мы не отказываемся платить, – объясняет женщина. – Просто в семье возникли серьезные материальные трудности, сейчас мы не в состоянии выплатить все сразу. Обращались в нашу управляющую организацию «Жилищник-2» с просьбой о реструктуризации задолженности. Нам вначале отказали, потребовали выплатить всю сумму сразу. Теперь речь идет об оплате половины долга, чтобы заключить договор о рассрочке. Это тринадцать тысяч рублей, которые мы сможем заплатить только в середине сентября, когда у мамы будет первая зарплата после отпуска, она работает преподавателем.

Получается, что до этого времени мы будем сидеть без света. Все договоренности происходят в устной форме, подтверждающих документов в управляющей компании не дают. Мы исправно платим за жилищно-коммунальные услуги, стараемся по возможности оплачивать сверх начисленного, пытаясь таким образом закрыть долг.

 


…В момент отключения электроэнергии поставщик услуг должен составить акт об отключении электроэнергии. Обязательной формы для этого документа нет, но определенные требования по его заполнению существуют


 

В доказательство женщина представила оплаченные счета-фактуры с марта по июнь. Если в марте начислено за услуги ЖКХ почти 8,5 тысячи рублей, то жильцы оплатили 15 тысяч, в апреле начислено примерно 8,3 тысячи рублей, оплачено 6 тысяч, в мае начислено более 5 тысяч, оплачено 9 тысяч, в июне – 4,7 тысячи, оплачено 4 тысячи. Так как нет четкого графика погашения задолженности, женщины перечисляют деньги в зависимости от того, сколько у них есть средств в наличии.

Что делать в такой ситуации? Как включить свет? Насколько подобные действия управляющей компании законны? Какова должна быть процедура отключения электричества с соблюдением всех законодательных норм? С этими вопросами мы обратились к заместителю директора Содружества организаций управляющих многоквартирными домами РТ Алмазу Арсланову.

 

  Лариса ГУСИНСКАЯ, жительница Казани:
Мы не отказываемся платить. Просто в семье возникли серьезные материальные трудности, сейчас мы не в состоянии выплатить все сразу. Обращались в нашу управляющую организацию «Жилищник-2» с просьбой о реструктуризации задолженности. Нам вначале отказали, потребовали выплатить всю сумму сразу. Теперь речь идет об оплате половины долга, чтобы заключить договор о рассрочке.

 

– Странно, что управляющая организация в данной ситуации не пошла навстречу жильцам, – сказал он. – Обычно УК устанавливают удобный график погашения задолженности, так как заинтересованы в стопроцентной оплате услуг населением. В соответствии с постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 №354 управляющая компания вправе отключить электроэнергию должнику коммунальных услуг при соблюдении определенных процедур.

Во-первых, УК направляет потребителю-должнику уведомление, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения предоставление этой услуги может быть ограничено или приостановлено.

Во-вторых, уведомление вручается потребителю-должнику под расписку, или направляется по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или иным способом, подтверждающим факт и дату его получения потребителем.

По закону даже в случае задолженности нельзя отключать отопление, а в многоквартирных домах – холодное водоснабжение.

Согласно постановлению Правительства РФ от 4.05.2012 №442 (ред. от 28.07.2017) «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» в момент отключения электроэнергии поставщик услуг должен составить акт об отключении электроэнергии. Обязательной формы для этого документа нет, но определенные требования по его заполнению существуют.

Акт должен содержать сведения о том, частичное или полное отключение будет выполнено; дату и время производимых действий; имя потребителя (его лицевой счет, адрес, по которому проводится отключение); описание всего комплекса мероприятий, проводимых поставщиком услуг; номер прибора учета потребления электроэнергии; зафиксированные показания счетчика; при неполном отключении – его вводимый уровень; основание для отключения (неуплата); сумма задолженности и способы ее погашения; если отключение по каким-либо причинам не было произведено, эти самые причины также указываются; подпись и реквизиты поставщика.

Акт составляется в трех экземплярах, каждый из которых подписывают поставщик электроэнергии и потребитель. Если данный документ не составлен вообще или оформлен с ошибками, отключение энергии считается незаконным.

 

15.02

 

Для того чтобы поставку электроэнергии возобновили, необходимо погасить задолженность или получить рассрочку у управляющей компании. Срок рассрочки составляет полгода. После принятия заявления о предоставлении рассрочки по оплате задолженности необходимо оплатить подключение электричества. При подключении снимаются все ранее установленные пломбы и снова составляется акт. Предоставление коммунальной услуги возобновляется в течение двух календарных дней после того, как долг был погашен или решен вопрос с рассрочкой.

Пожаловаться на незаконные действия управляющей компании можно в Государственную жилищную инспекцию РТ, Прокуратуру РТ, в суд.

 


Фото: domsovet.tv; oldweb.ru
Автор статьи: АКИФЬЕВА Вероника
Дата:11.09.2017
Выпуск: №133 (28321)


Добавить комментарий

syvenur 24.06.2018

Всю душу вкладываю в ремесло

Гостям мундиаля рассказали об искусстве татарской кожаной мозаики....
3910
brend 23.06.2018

Путеводная звезда для туриста

Туристический бренд VisitTatarstan является активным спутником гостей мундиаля в Казани....
3700
podpiska 23.06.2018

По доброй традиции

Особой популярностью пользовалась газета «Республика Татарстан» на Дне подписчика, который провела «Сетевая кампания»....
3700
sabantyi 23.06.2018

Праздник мира, добра и благополучия

Приветствие Президента Республики Татарстан Р.Н.Минниханова участникам и гостям праздника Сабантуй-2018....
6130
proekt1 22.06.2018

Видеть и слышать. Сердцем

Национальный благотворительный фонд «Ярдэм» объявил о старте проекта по реабилитации инвалидов по зрению....
7120
  • Путешествие по Татарстану

  • Найди свою малую Родину
  • Прямая связь

    К слову


    А что в Сети?


  • Не забудьте поздравить с Днем рождения!

    25 июня

    Резида Галимзяновна Макуева, руководитель пресс-службы Госсовета Татарстана.

  • История в рисунках и цифрах

    11.01.1930

    11.01.1930

    Газета «Республика Татарстан» («Красная Татария»), №08-11.01.1930

    Другие рисунки и цифры

    Видеосюжет

    Все видеосюжеты

    СПЕЦСЛУЖБЫ

    112 - Единый номер вызова экстренных оперативных служб
    спецслужбы
    Единый номер
    всех спецслужб – ВИДЕО

    Опросы

    Какая социальная проблема вас больше всего волнует?

    Результаты →

    Загрузка ... Загрузка ...

    Другие опросы Подробнее

    Книга жалоб

    Другие жалобы

    Цены на рынках


    Комментарии

    Отличный труд и верное направление работы. Удачи и всего наилучшего.
    Альберт Бурханов: История начинается за сельской околицей
    22.06.2018
    В порядке обсуждения изменений предлагаем внести следующие изменения в Закон о ветеранах труда: Для присвоения звания «Ветеран труда» - наличие…
    Татарстанцам предлагают обсудить изменения в закон РТ о звании «Ветеран труда»
    19.06.2018
    Ну что, лето наконец-то пришло, можно и к теме вернуться. Итак, Казань, утро, на улице +23. Автобус №43. Работает печка.…
    Такой вот краснобус…
    18.06.2018
    Профессор Неумывакин - замечательный человек и великий ученый, опередивший своё время на несколько десятилетий. Очень жаль, что его больше нет…
    Человека нельзя лечить «по частям»
    18.06.2018
    А автор смотрел документы? Какая атака века? Томилов Константин Алексеевич был переведён на Балтику уже после окончания войны с Японией!!!…
    Морской волк – сын «Папы римского»
    17.06.2018
    Все комментарии

    Архив выпусков

    Архив выпусков (1924-1931)

    Список всех номеров