20 февраля 2018  0:26
Распечатать

Включите свет!

 

_iabs

 

В редакцию обратилась жительница Казани Лариса Гусинская. Она инвалид второй группы, проживает вместе с матерью по ул.Закиева, дом №11. Их квартира осталась без света. С конца июля управляющая организация отключила эту услугу за неуплату долгов.

 

-Мы не отказываемся платить, – объясняет женщина. – Просто в семье возникли серьезные материальные трудности, сейчас мы не в состоянии выплатить все сразу. Обращались в нашу управляющую организацию «Жилищник-2» с просьбой о реструктуризации задолженности. Нам вначале отказали, потребовали выплатить всю сумму сразу. Теперь речь идет об оплате половины долга, чтобы заключить договор о рассрочке. Это тринадцать тысяч рублей, которые мы сможем заплатить только в середине сентября, когда у мамы будет первая зарплата после отпуска, она работает преподавателем.

Получается, что до этого времени мы будем сидеть без света. Все договоренности происходят в устной форме, подтверждающих документов в управляющей компании не дают. Мы исправно платим за жилищно-коммунальные услуги, стараемся по возможности оплачивать сверх начисленного, пытаясь таким образом закрыть долг.

 


…В момент отключения электроэнергии поставщик услуг должен составить акт об отключении электроэнергии. Обязательной формы для этого документа нет, но определенные требования по его заполнению существуют


 

В доказательство женщина представила оплаченные счета-фактуры с марта по июнь. Если в марте начислено за услуги ЖКХ почти 8,5 тысячи рублей, то жильцы оплатили 15 тысяч, в апреле начислено примерно 8,3 тысячи рублей, оплачено 6 тысяч, в мае начислено более 5 тысяч, оплачено 9 тысяч, в июне – 4,7 тысячи, оплачено 4 тысячи. Так как нет четкого графика погашения задолженности, женщины перечисляют деньги в зависимости от того, сколько у них есть средств в наличии.

Что делать в такой ситуации? Как включить свет? Насколько подобные действия управляющей компании законны? Какова должна быть процедура отключения электричества с соблюдением всех законодательных норм? С этими вопросами мы обратились к заместителю директора Содружества организаций управляющих многоквартирными домами РТ Алмазу Арсланову.

 

  Лариса ГУСИНСКАЯ, жительница Казани:
Мы не отказываемся платить. Просто в семье возникли серьезные материальные трудности, сейчас мы не в состоянии выплатить все сразу. Обращались в нашу управляющую организацию «Жилищник-2» с просьбой о реструктуризации задолженности. Нам вначале отказали, потребовали выплатить всю сумму сразу. Теперь речь идет об оплате половины долга, чтобы заключить договор о рассрочке.

 

– Странно, что управляющая организация в данной ситуации не пошла навстречу жильцам, – сказал он. – Обычно УК устанавливают удобный график погашения задолженности, так как заинтересованы в стопроцентной оплате услуг населением. В соответствии с постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 №354 управляющая компания вправе отключить электроэнергию должнику коммунальных услуг при соблюдении определенных процедур.

Во-первых, УК направляет потребителю-должнику уведомление, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения предоставление этой услуги может быть ограничено или приостановлено.

Во-вторых, уведомление вручается потребителю-должнику под расписку, или направляется по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или иным способом, подтверждающим факт и дату его получения потребителем.

По закону даже в случае задолженности нельзя отключать отопление, а в многоквартирных домах – холодное водоснабжение.

Согласно постановлению Правительства РФ от 4.05.2012 №442 (ред. от 28.07.2017) «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии» в момент отключения электроэнергии поставщик услуг должен составить акт об отключении электроэнергии. Обязательной формы для этого документа нет, но определенные требования по его заполнению существуют.

Акт должен содержать сведения о том, частичное или полное отключение будет выполнено; дату и время производимых действий; имя потребителя (его лицевой счет, адрес, по которому проводится отключение); описание всего комплекса мероприятий, проводимых поставщиком услуг; номер прибора учета потребления электроэнергии; зафиксированные показания счетчика; при неполном отключении – его вводимый уровень; основание для отключения (неуплата); сумма задолженности и способы ее погашения; если отключение по каким-либо причинам не было произведено, эти самые причины также указываются; подпись и реквизиты поставщика.

Акт составляется в трех экземплярах, каждый из которых подписывают поставщик электроэнергии и потребитель. Если данный документ не составлен вообще или оформлен с ошибками, отключение энергии считается незаконным.

 

15.02

 

Для того чтобы поставку электроэнергии возобновили, необходимо погасить задолженность или получить рассрочку у управляющей компании. Срок рассрочки составляет полгода. После принятия заявления о предоставлении рассрочки по оплате задолженности необходимо оплатить подключение электричества. При подключении снимаются все ранее установленные пломбы и снова составляется акт. Предоставление коммунальной услуги возобновляется в течение двух календарных дней после того, как долг был погашен или решен вопрос с рассрочкой.

Пожаловаться на незаконные действия управляющей компании можно в Государственную жилищную инспекцию РТ, Прокуратуру РТ, в суд.

 


Фото: domsovet.tv; oldweb.ru
Автор статьи: АКИФЬЕВА Вероника
Дата:11.09.2017
Выпуск: №133 (28321)

Добавить комментарий

img-20140914085609-620 20.02.2018

С Днем родного языка!

Поздравление Председателя Госсовета, председателя совета Ассамблеи народов Татарстана Ф.Х.Мухаметшина....
490
99999 19.02.2018

Не очень-то дружелюбно

Недавние снегопады в Казани напомнили об одной серьезной проблеме......
190
tatar1 19.02.2018

Сохраняя «татарскость»

Традиционные татарские дизайнеры давно и успешно продвигают свой национальный продукт в массы....
1210
dzakollo 19.02.2018

Елабужане полюбили джаколло

В Елабужском доме­-интернате для престарелых и инвалидов появились два комплекта новой спортивной настольной игры – джаколло....
930
mas 19.02.2018

Зиму провожали по всем правилам!

  Как же, оказывается, нам, взрослым, не хватает посреди зимы общего веселого, теплого, уличного праздника. Когда можно спеть во все горло под...
1120
  • Путешествие по Татарстану

  • Найди свою малую Родину
  • Прямая связь

    К слову


    А что в Сети?


    Анекдоты от Главреда

    Что дарить на 23-е февраля?

    Анекдоты от Главреда. Анимация.

    Все анекдоты

  • Не забудьте поздравить с Днем рождения!

    20 февраля

    Ильдус Фатихович Зарипов (1967), глава Тюлячинского муниципального района.

  • История в рисунках и цифрах

    17.02.1928

    17.02.1928

    Газета «Республика Татарстан» («Красная Татария»), №41.17.02.1928

    Другие рисунки и цифры
  • Партнеры

    kai-85

  • СПЕЦСЛУЖБЫ

    112 - Единый номер вызова экстренных оперативных служб
    Единый номер
    всех спецслужб – ВИДЕО

    Опросы

    Какая социальная проблема вас больше всего волнует?

    Результаты →

    Загрузка ... Загрузка ...

    Другие опросы Подробнее

    Видеосюжет

    Все видеосюжеты

    Книга жалоб

    Другие жалобы
  • ЦЕНЫ НА РЫНКАХ

  • Комментарии

    Cогласен с Рустемом - и гражданскую, и военную авиацию необходимо поддерживать. Иначе Россию, как сильное государство, не сохранить. Я уже…
    Гражданская авиация расправляет крылья
    14.02.2018
    Хотелось бы верить, что татарстанская гражданская авиация и дальше будет развиваться, а федеральное и республиканское правительства будут оказывать ей поддержку.…
    Гражданская авиация расправляет крылья
    13.02.2018
    Люди,не забывайте о существовании ФЗ от 30.03.1999 № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», со6ласно которому установлен санитарный уровень шума в…
    Тишина — «от» и «до» по закону
    12.02.2018
    Здравствуйте. Прочитала Вашу статью. Интересная версия происхождения названия города Буинска. Но, по моему, в вашем расследовании есть ошибки. Например, связанные…
    Буинск начинался с Буинки?..
    08.02.2018
    Здравствуйте. Я из Черемшана, Кереева Ильсияр Ильясовна. Скажите пожалуйста, мы федеральные льготники, почему не можем получить бесплатные лекарства от бронхиальной…
    «Горячая линия» по лекарствам
    08.02.2018
    Все комментарии

    Архив выпусков

    Архив выпусков (1924-1931)

    Список всех номеров