13 ноября 2018  5:16
Распечатать

В России появится система онлайн-урегулирования споров по покупкам в интернете

 

pokupki

 

Платформы для урегулирования в досудебном порядке споров, возникающих при приобретении товаров и услуг через интернет, скоро появятся в России, заявили РИА Новости в пресс-службе АНО «Цифровая экономика».

«Споры, возникающие при приобретении товаров и услуг через интернет, можно будет урегулировать досудебно на специально созданных для этих целей платформах. Соответствующий законопроект одобрила рабочая группа по нормативному регулированию при АНО «Цифровая экономика», заседание которой прошло 7 ноября на площадке Минэкономразвития РФ», — рассказал собеседник агентства. Далее законопроект будет направлен на рассмотрение в правительство РФ.

«В процессе урегулирования спора с использованием системы стороны, согласно законопроекту, могут вести поиск взаимоудовлетворяющего решения. Например, вместо требования потребителя об устранении недостатков товара договориться о возврате товара и возмещении его стоимости с предоставлением потребителю скидки на будущие покупки», — уточнили в пресс-службе.

По мнению разработчиков документа, необходимость создания в России системы онлайн-урегулирования споров в этой сфере вызвана ростом числа жалоб потребителей, связанных с онлайн-покупками и оказанием онлайн-услуг. И, помимо этого, необходимо сократить издержки потребителей и государства на ведение судебной защиты нарушенных прав покупателей, издержки бизнеса на администрирование обработки и хранения претензий потребителей в бумажной форме, считают они.

Законопроект предусматривает бесплатное использование платформы потребителями, а адресатам выдвигаемых требований, добросовестно участвующим в процедурах системы, — смягчение ответственности за нарушения закона «О защите прав потребителей».

 


Дата:08.11.2018

Добавить комментарий

12.11.2018

13 ноября в Казани будет без осадков до 4 градусов мороза

В Татарстане к ночи похолодает до -7..-12 градусов...
990
12.11.2018

Рустам Минниханов принял участие в запуске первого детского телеканала на татарском языке «Шаян ТВ»

«Шаян ТВ» рассчитан на аудиторию в возрасте от 3 до 15 лет. В программе будут представлены более 20 оригинальных познавательных, образовательных и развивающих программ, игровые шоу и викторины....
1160
12.11.2018

Участники IV Заседания Группы стратегического видения «Россия — Исламский мир» приняли резолюцию

В тексте резолюции говорится, что в условиях высокой степени напряженности в мировых делах взаимодействие России и исламского мира приобретает новое звучание, а создание условий для конструктивного диалога и эффективного сотрудничества становится необходимостью...
7270
12.11.2018

Минобрнауки РТ запустило в Instagram хэштег #добраясеть

Хэштег призван привлечь внимание общественности к проблеме обеспечения информационной безопасности детей в медиапространстве....
1550
12.11.2018

«Ак Барс» примет дома «Слован»

История встреч обеих команд насчитывает 11 игр. Шесть побед у «Слована» и пять у «Ак Барса»....
1290
  • Мнение

    Ильшат АМИНОВ, генеральный директор телерадиокомпании «Новый век», депутат Госсовета РТ:

    Y90Pocy1hv3JmRTeveTc

    Полного отключения аналогового телевещания не будет, так как система в целом еще не готова к тому, чтобы все телезрители перешли на цифровые эфирные передатчики. Нет и необходимых каналов распространения цифрового сигнала, а у большинства из нас нет телевизоров с устройствами для его принятия.

    Все мнения
  • Найди свою малую Родину
  • А что в Сети?


  • Дни рождения

    13 ноября

    Сергей Димитриевич Димитриев (1983), глава Кукморского муниципального района.

  • История в рисунках и цифрах

    11.01.1930

    11.01.1930

    Газета «Республика Татарстан» («Красная Татария»), №08-11.01.1930

    Другие рисунки и цифры

    СПЕЦСЛУЖБЫ

    112 - Единый номер вызова экстренных оперативных служб
    спецслужбы
    Единый номер
    всех спецслужб – ВИДЕО

    Книга жалоб

    Другие жалобы

    Цены на рынках


    Архив выпусков

    Архив выпусков (1924-1931)

    Список всех номеров