17 октября 2017  19:42
Распечатать

Трубку поднимают сразу

 

system_112_operator

 

Почти в четыре раза сократилось среднее время ожидания ответа при звонке по телефону в татарстанскую систему вызова экстренных служб по единому номеру «112». Теперь операторы отвечают на обращения в течение всего шести секунд.

 

Об этом на прошедшей 12 октября в «Татар-информе» пресс-конференции рассказал заместитель министра по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций республики Олег Степушенко. По его словам, единый номер «112» доступен всегда – вызов сработает, даже если в телефоне отсутствует сим-карта.

Напомним, испытания системы успешно завершились в Татарстане в 2013 году. С тех пор все экстренные службы, с детства знакомые нам под номерами «01», «02», «03» и так далее, принимают обращения по одному номеру. Оперативность реагирования операторов системы «112» в последнее время существенно возросла.

– Это, пожалуй, самый важный показатель для нашей службы. В экстренной ситуации люди хотят, чтобы им ответили сразу, – подчеркнул Олег Степушенко.

 

  Олег СТЕПУШЕНКО, заместитель министра по делам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций республики:

5464564

Пиковые часы, как правило, приходятся на вечернее время. Также нагрузка чувствуется во время массовых мероприятий или ухудшения погоды.

 

За прошедшие месяцы текущего года почти восемьсот тысяч татарстанцев обратились за помощью по номеру «112». В начале своего существования служба даже за год не набирала и половины от этого числа, так что динамика развития весьма ощутима.

– Пиковые часы, как правило, приходятся на вечернее время. Также нагрузка чувствуется во время массовых мероприятий или ухудшения погоды. Почти половина всех звонков с просьбами о помощи теперь приходит именно по номеру «112», – рассказал Олег Степушенко, добавив, что наибольшей популярностью пользуются услуги полиции.

Благодаря системе «112» существенно снизилась нагрузка на линии экстренных оперативных служб и, как результат, увеличилась скорость их реагирования. Каждое обращение по единому номеру достигает именно той службы, помощь которой необходима в данной ситуации, отсеиваются ложные вызовы…

– Ложных вызовов, к счастью, немного – около двух процентов. Но бывают, например, справочно-консультационные звонки, когда татарстанцы уточняют, как им поступить в той или иной ситуации, – пояснил Олег Степушенко.

Впрочем, даже ошибочные обращения не всегда несут вред: например, в этом году от бдительных жителей республики по номеру «112» поступило десять обращений о подозрительных личностях и предметах. По мнению Олега Степушенко, когда дело касается угрозы терроризма, лучше перестраховаться, чем недоглядеть.

– Ни одно из этих сообщений, к счастью, не подтвердилось. Но это хорошо, когда люди не молчат об угрозах, а сообщают нам. Таким образом, у экстренных служб есть возможность среагировать, – резюмировал он.

 


Фото: lv-news.ru
Автор статьи: МЕДНИКОВ Роман
Дата:12.10.2017
Выпуск: №150 (28338)

Добавить комментарий

59e47ff9cb62b 16.10.2017

Болеем за наших на чемпионате WorldSkills

В Абу-Даби (ОАЭ) 14 октября прошла торжественная церемония открытия мирового чемпионата профессионального мастерства WorldSkills Abu Dhabi – 2017....
1920
cG9ydG5ld3MucnUvdXBsb2FkL25ld3MvYWRkaW1hZ2VzLzI0ODNfYmlnX0lNR180NzgzLmpwZz9fX2lkPTUxNDI0 16.10.2017

На охрану акватории выйдет современное судно

Акваторию Камы около Набережных Челнов начнет охранять современный скоростной катер «Патрульный-13»....
1690
orientation_and_mobility_specialist_Large 16.10.2017

Стартовал месячник «Белая трость»

Месячник «Белая трость» проводится в республике ежегодно....
1240
Картина дня_almetyevsk.tatar.ru_2 16.10.2017

Альметьевск: из аварийного жилья – в новый дом

В конце минувшей недели в Альметьевске вручили ключи от новых квартир по программе переселения граждан из аварийного жилья....
1460
stolov01 16.10.2017

Впечатлили старые подшивки

В гостях у нашей редакции побывал Андрей Столов – троюродный правнук Виктора Тихомирнова, первого редактора газеты «Рабочий», от которой «Республика Татарстан» ведет свою историю....
1780
  • Прямая связь

    РТ в сети


    Видеосюжет

    Все видеосюжеты

    История в рисунках и цифрах

    13.01.1928

    11.13.01.1928


    Газета «Республика Татарстан» («Красная Татария»), №11.13.01.1928

    Другие рисунки и цифры
  • Не забудьте поздравить с Днем рождения!

    17 октября

    Екатерина Александровна Гамова, волейболистка, бывший игрок «Динамо-Казань», двукратная чемпионка мира, лучшая спортсменка России в 2010 году. Факелоносец церемонии открытия Универсиады–2013 в Казани.

    Юрий Федорович Гортышев (1946), действительный член АН РТ, академик-секретарь отделения математики, механики и машиноведения АН РТ.

  • Юмор

    kar
    Лучшие повара – мужчины. А лучшие поварихи – женщины.
    Весь юмор

    Анекдоты от Ходжи

    Знаете ли, вы, стихи?

    Анекдоты от Ходжи Насреддина. Анимация.

    Все анекдоты

  • Партнеры

    kai-85

  • СПЕЦСЛУЖБЫ

    112 - Единый номер вызова экстренных оперативных служб
    Единый номер
    всех спецслужб – ВИДЕО

    Опросы

    Какая социальная проблема вас больше всего волнует?

    Результаты →

    Загрузка ... Загрузка ...

    Другие опросы Подробнее

    Книга жалоб

    Другие жалобы

    Комментарии

    Поправочка. На остановках общественного транспорта курить не запрещено. Это распространенное заблуждение, пришедшее из первоначального законопроекта, который претерпел поправки. Да и…
    Иллюзии антитабачной реальности
    17.10.2017
    Очень сожалею, что не смогла попасть в филармонию на юбилейный вечер с участием Тамары Синявской. Обожаю эту певицу. Огромное спасибо…
    Тамара Синявская: «Я не пою уже девять лет»
    11.10.2017
    В начале статьи прочитал выражение "мусорная революция" и все - дальше читать расхотелось. Раз революция, то пиши - пропало. Домучился…
    Переходный период простым не будет
    11.10.2017
    Искренне радуюсь и так же искренне завидую жителям отдаленного села Свердловец - они обеспечены необходимой медицинской помощью. Я живу в…
    Медпомощь стала доступнее
    11.10.2017
    Скажите, как перестраховаться, чтобы не навредить своему ребенку, при покупке самой обыкновенной халвы? Купила в сетевом магазине самую обычную халву…
    Я возвращаю ваш товар…
    11.10.2017
    Все комментарии

    Архив выпусков

    Архив выпусков (1924-1931)

    Список всех номеров