28 мая 2017  2:06
Распечатать

С доставкой на дом

 

i

 

15 марта в мире отмечался День защиты прав потребителей. Нынче он прошел под девизом «Потребительские права – в цифровую эпоху», проще говоря, речь идет о правах покупателей в интернет-магазинах.

 

Около 200 обращений и жалоб на интернет-торговлю поступило от граждан республики с начала года. Львиная их доля связана с предоставлением неполной или недостоверной информации о товаре, продавце, его местонахождении и стране-производителе. Четверть покупателей отмечают непредоставление письменной информации о товаре, сроках и способах его возврата.

Как рассказала на пресс-конференции в «Татар-информе» начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Госалкогольинспекции РТ Розалия Арсланова, в последнее время покупатели виртуальных магазинов больше защищены. Даже при неудачном заказе на иностранных сайтах российский потребитель может рассчитывать на компенсацию, а при обращении в Союз потребителей ему помогут верно выстроить свои дальнейшие отношения с продавцом.

 


Фактически беззащитными остаются и любители покупок через посредников в социальных сетях. На эти импровизированные торговые площадки закон не распространяется. Поэтому важнейшим фактором в покупках на любых интернет-сайтах является бдительность самого потребителя


 

Розалия Арсланова отмечает, что 80 процентов интернет-продавцов обезличены. В случае конфликта заказчику бывает нелегко вернуть свои кровные. Если отсутствуют контакты владельца магазина, его адрес и имя, если он не зарегистрирован как индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, контрольно-надзорные органы могут лишь развести руками. Отсутствие информации о местонахождении продавца не позволит даже доставить судебную повестку.

Фактически беззащитными остаются и любители покупок через посредников в социальных сетях. На эти импровизированные торговые площадки закон не распространяется. Поэтому важнейшим фактором в покупках на любых интернет-сайтах является бдительность самого потребителя.

 


Фото: vilvolovo.ru
Автор статьи: ЕРМОЛАЕВА Лидия
Дата:17.03.2017
Выпуск: №38 (28226)

Добавить комментарий

pereplanirovka 26.05.2017

Берегите несущие стены

Перепланировать квартиру – дело серьезное....
840
tatar-inform.ru 26.05.2017

Сабантуй на фоне Эйфелевой башни

В парижском празднике плуга приняли участие свыше 300 представителей татарских диаспор....
1090
photo_63251 26.05.2017

Опасный мусор утилизируют отдельно

Десятки специальных контейнеров для опасных отходов появятся в Казани и Набережных Челнах в рамках федерального экологического проекта «Экобокс»....
760
026a7bcde5bb 26.05.2017

Пляжный сезон не за горами

С начала июня откроется купальный сезон на муниципальных пляжах столицы....
730
strojkompanii 26.05.2017

Татарстан по вводу жилья – первый в ПФО

Таких темпов строительства республике удалось достичь благодаря прошлогодним заделам....
770
  • Прямая связь

    Видеосюжет

    Все видеосюжеты

    История в рисунках и цифрах

    23.05.1924

    23-05-24

    Рисунок художника К.Чеботарева. Газета «Республика Татарстан» («Красная Татария»), №16, 23.05.1924 год.

    Другие рисунки и цифры
  • Не забудьте поздравить с Днем рождения!

    27 мая

    Радик Сабитович Ильясов (1951), депутат Госдумы России от Татарстана.

    Ахат Хаевич Мушинский (1951), исполнительный директор Татарского ПЕН-центра.

  • Юмор

    kar2
    Вот если бы дед с бабкой, слепившие колобка, запатентовали бренд, их потомки озолотились бы на смайликах!
    Весь юмор

    Анекдоты от Ходжи

    Меня нужно отправить к морю

    Анекдоты от Ходжи Насреддина. Анимация.

    Все анекдоты

  • Партнеры

    kai-85
  • СПЕЦСЛУЖБЫ

    112 - единый номер вызова экстренных оперативных служб
    Единый номер
    всех спецслужб – ВИДЕО

    Опросы

    Какая социальная проблема вас больше всего волнует?

    Результаты →

    Загрузка ... Загрузка ...

    Другие опросы Подробнее

    Книга жалоб

    Другие жалобы

    Комментарии

    Население только тогда поверит в действенность антикоррупционных мер, когда декларации о доходах жен чиновников (а желательно еще и их взрослых…
    Прививка от коррупции
    25.05.2017
    Так визуально пробежался Министр спорта и молодежи Леонов-и весь акцент у него фактически свалился к тому что даже в Артек…
    Возможностей стало больше
    25.05.2017
    Хорошая собака ! Моя собака лучшая Его имя Боня
    Если бы не спаниель…
    23.05.2017
    Здравствуйте, мой дедушка Сулейманов Мустафа Нуруллович 7.06.1914 года рождения родился в Малое Шаймурзино и оттуда же уехал на зароботки в…
    В Старом Шаймурзине гордятся своими земляками
    17.05.2017
    Те, кто приготовил взрывчатку, составил маршрут, обучил смертников, подвёз их. И каждый из них дорожит своей жизнью. Необходимо, как точно…
    Патрушев и Бабич обсудят в Казани меры по профилактике терроризма и экстремизма
    16.05.2017
    Все комментарии

    Архив выпусков

    Архив выпусков (1924-1931)

    Список всех номеров