27 апреля 2017  6:46
Распечатать

С доставкой на дом

 

i

 

15 марта в мире отмечался День защиты прав потребителей. Нынче он прошел под девизом «Потребительские права – в цифровую эпоху», проще говоря, речь идет о правах покупателей в интернет-магазинах.

 

Около 200 обращений и жалоб на интернет-торговлю поступило от граждан республики с начала года. Львиная их доля связана с предоставлением неполной или недостоверной информации о товаре, продавце, его местонахождении и стране-производителе. Четверть покупателей отмечают непредоставление письменной информации о товаре, сроках и способах его возврата.

Как рассказала на пресс-конференции в «Татар-информе» начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Госалкогольинспекции РТ Розалия Арсланова, в последнее время покупатели виртуальных магазинов больше защищены. Даже при неудачном заказе на иностранных сайтах российский потребитель может рассчитывать на компенсацию, а при обращении в Союз потребителей ему помогут верно выстроить свои дальнейшие отношения с продавцом.

 


Фактически беззащитными остаются и любители покупок через посредников в социальных сетях. На эти импровизированные торговые площадки закон не распространяется. Поэтому важнейшим фактором в покупках на любых интернет-сайтах является бдительность самого потребителя


 

Розалия Арсланова отмечает, что 80 процентов интернет-продавцов обезличены. В случае конфликта заказчику бывает нелегко вернуть свои кровные. Если отсутствуют контакты владельца магазина, его адрес и имя, если он не зарегистрирован как индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, контрольно-надзорные органы могут лишь развести руками. Отсутствие информации о местонахождении продавца не позволит даже доставить судебную повестку.

Фактически беззащитными остаются и любители покупок через посредников в социальных сетях. На эти импровизированные торговые площадки закон не распространяется. Поэтому важнейшим фактором в покупках на любых интернет-сайтах является бдительность самого потребителя.

 


Фото: vilvolovo.ru
Автор статьи: ЕРМОЛАЕВА Лидия
Дата:17.03.2017
Выпуск: №38 (28226)

Добавить комментарий

metshin.ru 27.04.2017

Готовимся к празднику

В Татарстане все готово к предстоящему празднованию 72-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне....
730
sagitov-27 26.04.2017

Тауфик Сагитов: глазами брата

В эти дни видный российский и татарстанский журналист Тауфик Камартдинович Сагитов отмечает свое 80-летие....
570
sad 26.04.2017

Советы от Тамары Михайловны

Моя соседка по площадке всю зиму сушит картофельные очистки. Говорит, что хорошее удобрение получается....
560
foto1 26.04.2017

Рука не поднялась на учителя…

Разглядываем фото, читаем очередную конкурсную историю и уже ставшие привычными слова сожаления о том, что в молодости, когда были живы старшие члены семьи, не интересовались историей своих предков....
530
knigi_0 26.04.2017

С Днем родного языка!

Поздравление Председателя Государственного Совета, председателя совета Ассамблеи народов Татарстана Ф.Х.Мухаметшина....
1410
  • Прямая связь

    Видеосюжет

    Все видеосюжеты

    История в рисунках и цифрах

    28.05.1924

    №20-28-05-1924

    Рисунок художника К.Чеботарева. Газета «Республика Татарстан» («Красная Татария»), №20, 28.05.1924 год.

    Другие рисунки и цифры
  • Не забудьте поздравить с Днем рождения!

    27 апреля

    Халим Бадриевич Залялов (1940), актер театра им. Г.Камала, народный артист Татарстана.

    Зухра Котдусовна Сахабиева (Бигичева), народная артистка Татарстана.

  • Юмор

    magaz
    Будни интернет-магазина.
    Весь юмор

    Анекдоты от Ходжи

    Авось и пофиг

    Анекдоты от Ходжи Насреддина. Анимация.

    Все анекдоты

  • Партнеры

    kai-85
  • СПЕЦСЛУЖБЫ

    112 - единый номер вызова экстренных оперативных служб
    Единый номер
    всех спецслужб – ВИДЕО

    Опросы

    Какая социальная проблема вас больше всего волнует?

    Результаты →

    Загрузка ... Загрузка ...

    Другие опросы Подробнее

    Книга жалоб

    Другие жалобы

    Комментарии

    Мои родители жили в Туркмении и всегда радовались за мою семью, что мы осели в Татарстане – могли жить без…
    Минтимер Шаймиев удостоен звания Героя Труда РФ
    26.04.2017
    Мой сын погибает , не может остановиться, запойный. Никакие уговоры не действуют, такая тяга. Только оздоравливающая психика и хотя бы…
    Вернутся ли ЛТП, или Как принудить алкоголиков лечиться?
    26.04.2017
    За несколькими строками этой короткой информации кроется целая бездна вопросов и проблем. Захотелось узнать подробности, заглянул в Интернет и… волосы…
    Картина маслом: «Снова взятка»
    26.04.2017
    История интересная. Вот только некоторые неточности портят картину, например "Булгарское царство" и т.п.
    У подножия Караульной горы
    25.04.2017
    На исторической полосе вашей газеты, которую мы с моей 94-летней мамой всегда внимательно читаем, упоминается корреспонденция 1934 года журналиста «Красной…
    Экспонат из редакции
    25.04.2017
    Все комментарии

    Архив выпусков

    Архив выпусков (1924-1931)

    Список всех номеров