23 сентября 2018  23:42
Распечатать

Народный аутсорсинг: надежно и эффективно

 

10c195b65b09457a65053757f1ebf0d5_XL

 

Водитель не включает информатор в салоне автобуса, не работает светофор, нахамили в поликлинике, не по ГОСТу уложен асфальт… На что только не жалуются жители республики через электронную систему «Народный контроль» на портале «Открытый Татарстан». Данный сервис завоевал определенный авторитет среди населения. Как сообщила на брифинге в Доме Правительства уполномоченный по правам человека в РТ Сария Сабурская, с начала года в системе опубликовано более 43,5 тыс. заявок – это на 14 процентов больше, чем за тот же период прошлого года. Доля положительно решенных вопросов составила 80 процентов.

 

Причина популярности сервиса, по мнению Сарии Сабурской, в его удобстве и эффективности.

– Благодаря «Народному контролю» рядовые граждане получают возможность доносить информацию до власти, не прикладывая для этого больших усилий. Им не нужно никуда идти, стоять в очередях, писать бумажные заявления, а достаточно лишь заполнить несложную форму на сайте и отправить свое сообщение. За пять лет поступило 131 364 обращения, возросла их результативность: в первое время работы системы положительно решалось около 30 процентов заявок, а сегодня – более 80. Раньше на сайте было 23 категории заявок, а теперь они принимаются по 62 категориям. С начала этого года сервис пополнился новыми темами: «Опека и попечительство», «Меры социальной поддержки, предоставляемые органами социальной защиты», «Пособия безработным», «Жилищное строительство», «Пенсионное обеспечение», «Пособия и выплаты по социальному страхованию», «Защита прав предпринимателей». Появились также «Технические средства реабилитации и услуги по реабилитации, предоставляемые инвалиду (ребенку-инвалиду) за счет средств федерального бюджета».

 


Обращение в государственную информационную систему РТ «Народный контроль» можно оставить по адресу uslugi.tatar.ru/open-gov. Заявки рассматриваются в течение 10 дней


 

Самыми популярными остаются категории «Благоустройство территории» и «Содержание и ремонт муниципальных дорог». За 10 месяцев 2017 года по вопросам благоустройства территорий поступило 14 598 жалоб, в то время как за весь прошлый год их было 12 405. По вопросам содержания и ремонта муниципальных дорог нынче 10 625 заявок против прошлогодних 7730. Только вот решение данных вопросов зачастую «провисает». Так, в своем отчетном докладе о работе в 2016 году Сария Сабурская, в частности, отмечала: «До настоящего времени остаются неисполненными уведомления 2012–2013 годов, касающиеся содержания и ремонта муниципальных дорог, обустройства межквартальных и дворовых территорий, ремонта мостов». С тех пор, похоже, мало что изменилось.

А мобильное приложение «Народный инспектор» работает всего три года, и отношение к нему неоднозначное. Одни его полюбили – это около 90 тысяч добровольных и бескорыстных помощников инспекторов ГИБДД, которые фотографируют, снимают на видео и сообщают «куда следует» о фактах нарушения ПДД, неправильной парковки и хранения автомобилей, о нарушениях в сфере экологии. А вот «героям» этих фильмов и фотосессий данное мобильное приложение вряд ли по нраву, ведь штрафы по наводке «народных инспекторов» нередко приходится оспаривать в судах…

Как сообщил заместитель министра информатизации и связи Татарстана Тимур Зарипов, количество сообщений «народных инспекторов» за 10 месяцев 2017 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года выросло на 10 процентов. Нынче подано более 44 тысяч заявок, около 3,5 тысячи из них были «забракованы». Основными причинами отклонения являются некачественные видеоматериалы, сделанные в темное время суток, нечеткая фиксация номера транспортного средства, отсутствие фиксации окружающей обстановки – привязки к местности. Также не берутся в работу анонимные заявки и «старые» видео, снятые более пяти дней назад.

 


Как сообщил заместитель министра информатизации и связи Татарстана Тимур Зарипов, количество сообщений «народных инспекторов» за 10 месяцев 2017 года по сравнению с аналогичным периодом прошлого года выросло на 10 процентов. Нынче подано более 44 тысяч заявок, около 3,5 тысячи из них были «забракованы»


 

В основном нарушения фиксируют пассажиры легковых автомобилей и общественного транспорта. Самые активные пользователи приложения – жители Казани, Набережных Челнов и Нижнекамска. Чаще всего жалуются на неправильную парковку. Всего по данной категории в республике подано 24 941 уведомление. За ней следуют категории «Не пропустил(а) пешехода» (5042 фотофиксации) и «Остановка или стоянка под запрещающим знаком» (3024).

В мае 2017 года по просьбам пользователей и ГИБДД была добавлена новая категория нарушений ПДД – «Использование телефона во время движения», а до конца года планируется добавить категории «Наезд на препятствие» и «Нарушение правил применения ремней безопасности». За все время работы системы было наложено 127,9 млн рублей штрафов и оплачено 101,2 млн рублей.

В отличие от бескорыстных «народных инспекторов» у поборников законного производства и продажи алкоголя есть возможность поработать на собственный карман: куратор категории «Незаконные производство и реализация алкогольной продукции» Госалкогольинспекция РТ выплачивает за сообщения о месте дислокации суррогата и контрафакта от 1000 до 3000 рублей.

 


Фото: old.sntat.ru
Автор статьи: ЯКУШЕВА Фарида
Дата:10.11.2017
Выпуск: №166 (28354)


Добавить комментарий

Картина дня_Будет чисто_tatar-inform.ru_ 21.09.2018

Если за руль, то велосипедный

22 сентября в честь отмечаемого во всем мире дня отказа от автомобиля в Казани состоится велопробег волонтеров....
4650
vtruda.ru_2 21.09.2018

Солдат вернется. Работа, жди!

За призывниками хотят сохранить трудовые места....
5550
4 21.09.2018

В Азино стало уютнее

В открытии обновленного бульвара на улице Фучика в столице Татарстана приняли участие Премьер-министр Алексей Песошин и мэр Казани Ильсур Метшин....
7860
131_stud5 21.09.2018

Чтоб вы так сессии сдавали…

В Казани традиционно на территории Управления республиканской Гос­автоинспекции прошел финал республиканского конкурса среди студентов-автомобилистов «Автосессия-2018»....
2510
park 21.09.2018

Вместе ярче

22 сентября в казанском парке имени Горького состоится татарстанский этап всероссийского фестиваля энергосбережения «Вместе ярче»....
3420
  • Найди свою малую Родину
  • К слову


    А что в Сети?


  • Дни рождения

    24 сентября

    Айрат Эдуардович Гатауллин (1982), полномочный представитель Татарстана в Турецкой Республике.

    Марат Рашитович Сафиуллин (1970), действительный член АН РТ, директор Центра перспективных экономических исследований при АН Татарстана, проректор Казанского федерального университета.

    Мария Андреевна Чупаева, заведующая отделом координации деятельности официального портала Татарстана Аппарата Президента Татарстана.

  • История в рисунках и цифрах

    11.01.1930

    11.01.1930

    Газета «Республика Татарстан» («Красная Татария»), №08-11.01.1930

    Другие рисунки и цифры

    СПЕЦСЛУЖБЫ

    112 - Единый номер вызова экстренных оперативных служб
    спецслужбы
    Единый номер
    всех спецслужб – ВИДЕО

    Книга жалоб

    Другие жалобы

    Цены на рынках


    Опросы

    Какая социальная проблема вас больше всего волнует?

    Результаты →

    Загрузка ... Загрузка ...

    Другие опросы Подробнее

    Комментарии

    Эту статью читал с ручкой в руках, выделяя все главное. Хотя в этом вопросе нет мелочей, здесь все главное. Я…
    Как избавиться от никотиновой ловушки
    19.09.2018
    Прочитав эту статью, в очередной раз убедилась, что про раздельный сбор мусора больше пишут и говорят, чем делают. Морально население…
    Раздельный сбор мусора: достучаться до каждого
    18.09.2018
    Добрый день. Вот уже третий месяц по адресу: г.Казань, ул.Модельная, д.6 нет напора воды. В нашем доме газовые колонки, и…
    Куда жаловаться на управляющую компанию?
    18.09.2018
    Спасибо огромное что и до нас дошла очередь по благоустройству ))) надеюсь на этом не остановитесь и ул.Главная с более…
    В Казани начат ремонт улицы Инструментальная
    17.09.2018
    Я вообще не понимаю, какого черта Каравону дают столько денег?!! Крутушка - наше всё! Мечтаю, чтобы её проводили 2 раза…
    «Крутушка» и еще круче
    17.09.2018
    Все комментарии

    Архив выпусков

    Архив выпусков (1924-1931)

    Список всех номеров