26 октября 2020  7:14
Распечатать

Кто в доме хозяин?

Опубликовано: 15.10.2020 20:02

В Общественной палате Татарстана возобновились приёмы граждан по вопросам жилищно-коммунального хозяйства

 

жек

 

Две недели было отведено школьникам от 12 до 14 лет и учащимся профессиональных учебных заведений республики от 15 до 17 лет, чтобы успеть зарегистрироваться на сайте игры «ЖЭКа» и принять участие в необычном кибертурнире, организованном Фондом ЖКХ РТ, Региональным центром общественного контроля в сфере ЖКХ и Министерством образования и науки РТ. Двухдневный турнир на знание основ жилищно-коммунального хозяйства завершится 16 октября, а награждение победителей состоится в ноябре в Общественной палате РТ, где состоится круглый стол по проблемам отрасли.

 

Об этом нестандартном обучающем мероприятии стало известно накануне во время приёма граждан в Общественной палате РТ по вопросам в сфере ЖКХ, где консультации лично и по телефону давали эксперты и члены комиссии по общественному контролю.

…Очередной звонок. Голоса позвонившей женщины не слышно, но по обстоятельному ответу специалиста Регионального центра общественного контроля в сфере ЖКХ Тагира Валиди суть проблемы, о которой идёт речь, ясна: «Действительно, согласно постановлению Правительства РФ от 2 апреля этого года «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах» накладывается мораторий на штрафные санкции на вышедшие из эксплуатации приборы учёта. Но только с 2 апреля – со дня вступления в силу постановления. Если срок поверки счётчиков наступил до пандемии, то начисления будут осуществляться по нормативу».

В ходе консультации выяснилось, что у позвонившей женщины срок поверки счётчика горячей воды истёк в сентябре 2019 года. Следовательно, объяснил ей эксперт, на­ч­исление оплаты за горячее водоснабжение идёт по тарифу. «Вам это невыгодно. Нужно как можно скорее обратиться в свою управляющую компанию, чтобы она направила к вам специалиста для поверки или установки нового счётчика», – посоветовал консультант.

В это время идёт консультация офлайн: на расстоянии положенной социальной дистанции и в маске пришедшую на приём пожилую женщину консультирует юрист центра Зоя Куклина. Коротко суть её вопроса: соседи поставили перегородку на площадке и тем самым перекрыли пенсионерке доступ к лифту. Валентина Георгиевна написала претензию в управляющую компанию «Танкодром», ответа не дождалась и вот пришла со своей бедой на приём.

Юрист не только попунктно рассказала, куда нужно направлять свои претензии, но и крупным, разборчивым почерком составила дорожную карту – в комитет ЖКХ г. Казани, в администрацию Советского района столицы, а также Уполномоченному по правам человека в РТ. И даже продиктовала текст претензии: «Замурован доступ в лифтовую кабину. Прошу восстановить мои права на пользование лифтом». Посетительница ушла в хорошем настроении.

Приём длился ровно три часа – с 9.00 до 12.00. Чаще всего обратившиеся сюда интересовались правильностью начисления платы за ЖКУ и «непонятными» дополнительными платежами, законностью действий руководства управляющих компаний и ТСЖ, неудовлетворительным качеством коммунальных услуг.

– Самая острая проблема, которая связана с началом отопительного сезона, – это начисления за отопление, – в короткий перерыв между звонками рассказывает Тагир Валиди. – Много жалоб на «климат» в квартире. Одним жарко (мол, окна нараспашку, отапливаю улицу), другие жалуются на жуткий холод в комнатах. Мы разъясняем, что если дом старый, то плата за отопление идёт по метражу, регулировать подачу тепла должна УК. В современных многоквартирных домах установлены узлы погодного регулирования, и только от квалификации тех, кто его обслуживает, зависит температура воздуха в квартирах жильцов этого дома. Пока же, в начале отопительного сезона, идёт отладка систем.

Проконсультировав очередную посетительницу, к нашему разговору подключается Зоя Куклина. Больная для неё тема – общедомовое имущество.

– У нас люди по закону имеют в собственности не только жильё, но и общедомовое имущество, но никто этим общим имуществом не интересуется. Жильцов заботит только та площадь, которая находится внутри их квартиры. А вот панели, крыша, подвал, чердак, колясочные – это никого не волнует, – поясняет юрист. – Управляющая компания не проводит общие собрания жильцов по принятию в собственность общего имущества, а если и проводит, то чаще формально, люди на них не ходят. А раз они не знают состава общего имущества, его легко можно умыкнуть… Готовятся какие-то липовые документики, и пожалуйста – у колясочной уже есть собственник, ещё несколько документиков – и на крыше появляется персональная терраса. Потом эту «собственность»  продают! Добросовестный покупатель здесь не виноват. Регпалата же в упор эти нарушения не видит. У нас полным-полно таких дел! А всё из-за того, что народ совершенно не интересуется этой общедомовой собственностью.

Зоя Куклина настаивает, что собственники должны участвовать в общих собраниях. Да, санкций, если вы не участвуете в контроле за своим домом, не будет, никто за это не накажет. Но такая бесконтрольность, как выразилась юрист, мнимая «стабильность» только до поры до времени – пока что-то не рухнет, не развалится или не разрушится: «Тогда сразу: город, помоги! А почему город должен помогать? Вы же собственники, у вас способ управления – ТСЖ или УК», – возмущается юрист.

С молчаливого согласия или безразличия населения в 2003 году только в Ново-Савиновском районе Казани из общедомового имущества «ушли» 500 колясочных и лифтёрок. «Большинство этих помещений в итоге оказались приватизированными и были проданы под видом квартир, которые были зарегистрированы в Регпалате, – рассказывает Зоя Куклина. – Мы одним таким домом с проданными колясочными занимались несколько лет, дотащили историю до уголовного дела, потом до приговора. Но, увы, его благополучно отменили – следственный комитет забыл взять у оценщика из БТИ необходимую подпись. Сейчас начинаем всё заново».

Кстати, одной женщине, пришедшей на приём, Зоя Кук­лина дала исчерпывающую инструкцию по организации и проведению общего собрания собственников жилья.

Тагир Валиди, прощаясь, охарактеризовал проблематичность вопросов в сфере ЖКХ, задаваемых консультантам в ходе подобных приёмов граждан, словами члена Общественной палаты РТ, тонкого знатока темы Михаила Застелы: «Треть таких проблем человек может решить сам, в трети случаев проблем вообще нет, а с оставшейся частью нужно работать и разбираться. Не исключено, там есть несправедливость».

Так что следите за информацией – с ноября НП «Региональный центр общественного контроля в сфере ЖКХ РТ» выходит на стабильный режим работы по проведению горячих линий и консультированию граждан по тем вопросам, где «есть несправедливость».


Фото: главный-вопрос.рф
Автор статьи: ХАЛИТОВА Ирина
Выпуск: №152 (28921)


Добавить комментарий

спецназ 24.10.2020

Выучка, бесстрашие, решительность

Сегодня в России отмечается День подраз­делений специального назначения....
3300
невостребованные-документы 23.10.2020

Архив забытых документов

В архиве Кадастровой палаты Татарстана находится около 189 тысяч невостребованных документов на недвижимость, в том числе более 44 тысяч поступило за девять месяцев текущего года....
3750
условия-труда2 23.10.2020

Охрана труда: женская тема

Как государство заботится об условиях труда прекрасной половины населения?...
6190
Молодая-невестка 23.10.2020

Новый сезон молодых невесток

22 октября в Казани стартовал новый сезон молодёжного женского проекта «Яшь килен» («Молодая невестка»)....
4670
микрозайм 23.10.2020

Поддержка для начинающих бизнесменов

Молодой актанышский предприниматель, магистрант КГАСУ, стал первым получателем микрозайма по льготной программе «Старт»....
5110
  • Мнение

    Арег ТОТОЛЯН, директор НИИ эпидемиологии и микробиологии им. Пастера, академик РАН:

    ТОПОЛЯН

    Предположение о том, что школьники – активные разносчики коронавируса, не подтвердилось. Учёные считали, что дети переносят вирус в бессимптомной форме или являются его носителями, поэтому от них заражаются взрослые. Но новые исследования демонстрируют: не дети заражают пожилых, а пожилые заражают детей.

    Все мнения

    СПЕЦСЛУЖБЫ

    112 - Единый номер вызова экстренных оперативных служб 
    спецслужбы
    Единый номер
    всех спецслужб – ВИДЕО

    Цены на рынках


    Видеосюжет

    Все видеосюжеты
  • Найди свою малую Родину
  • Дни рождения

    27 октября

    Шамиль Мухаметович Садыков (1977), генеральный директор информагентства «Татар-информ», генеральный директор АО «Татмедиа».

  • Книга жалоб

    Другие жалобы

    История в рисунках и цифрах

    11.01.1930

    11.01.1930

    Газета «Республика Татарстан» («Красная Татария»), №08-11.01.1930

    Другие рисунки и цифры

    Архив выпусков

    Архив выпусков (1924-1931)

    Список всех номеров