1 марта 2021  22:03
Распечатать

Клиника одна, отношение к пациентам разное

Опубликовано: 15.01.2021 20:23

 

в-поликлинике

 

Ковид, конечно, повлиял на работу медиков, в том числе в поликлиниках. Она стала напряжённее. Тем более досадно, когда сталкиваешься с откровенным неуважением персонала к пациентам в случаях, с ковидом абсолютно не связанных.

 

Дважды (а это уже не случайность) за последние два месяца попадал в клинике Казанского федерального университета в следующую ситуацию. Талоны к терапевту мне выдавали на 12.00. Но каждый раз в полдень медики… удалялись на собрание, которое длилось почти час. У дверей их кабинетов тут же создавались очереди. И очень удобная (без всякой иронии) система приёма, внедрённая здесь, когда пациент заявляет о своём приходе к врачу, используя QR-код на талоне, а потом спокойно ждёт своей очереди в холле, поглядывая на информационное табло, летит к чёрту.

В коридоре возле дверей кабинетов терапевтов тут же скапливается народ, присесть негде. Пациенты нервничают, не понимая, то ли тут очередь «по талонам», то ли «живая». Кого-то уже ждёт приём у другого врача, и он к нему опаздывает… Можно представить, какие оценки раздаёт очередь врачам.

Собираться медикам, наверное, надо. Но почему время собрания и приёма пациентов совпадает? Неужели приём, например, нельзя заранее перенести на час позднее? И обсуждайте, уважаемые медики, свои рабочие проблемы спокойно.

Как пример другого порядка – отличная организация работы службы забора крови в этой же клинике. Никаких очередей. Специальный сотрудник встречает пациентов, направляет их к медикам. Любой вопрос тут же снимается. Кроме «спасибо», тут ничего не скажешь.

Клиника одна, а отношение к людям почему-то разное.


[uptolike]
Автор статьи: НИКОЛАЕВ Александр
Выпуск: №5 (28967)


  1. Нынешний персонал поликлиники на ул.Вишневского перешёл клинике КФУ в наследство от РКБ-2. Видимо, вместе с персоналом перешло и право проводить совещания в рабочее время, в часы приёма пациентов. И, действительно, летят в тартарары все прогрессивные нововведения, направленные на разведение потоков клиентов, на минимизацию временных затрат. Вбухали огромные деньги в оснащение учреждения, в фирменный стиль, в статус, в конце концов, университетской клиники, а всю бочку мёда испортила старинная привычка чихать на тех, ради кого всё это было задумано. Очень похоже на случай, когда рабочий прикрепил деталь к космической ракете кувалдой, что привело к аварии ракеты-носителя «Союз» и миллиардному ущербу.

Добавить комментарий

Вакцина 01.03.2021

Результаты в стране и республике улучшаются

По данным на 1 марта, вакцинацию от COVID-­19 прошли более 81,5 тысячи татарстанцев, 13 742 из них получили вторую дозу препарата....
940
в-больнице 26.02.2021

Ребёнок в больнице. Кто может быть рядом

За разъяснением мы обратились к начальнику отдела защиты прав застрахованных ООО «СМО «Спасение» Эльвире Мухитовой....
5880
privivka-2 26.02.2021

Снижение всё заметнее

По данным на 26 февраля, в республике вакцинировано от COVID-19 без малого 76 тысяч человек, вторую дозу «Спутника жизни» получили 13 620 татарстанцев....
6790
kovid-1 25.02.2021

Снижение продолжается, но расслабляться рано

По данным на 25 февраля, вакцинацию от COVID-19 прошли более 73,5 тысячи татарстанцев, 13 620 из них получили вторую дозу препарата....
3350
прививка 19.02.2021

Лёгкая рука плюс профессионализм

Сколько прививок в день может сделать одна медсестра? В среднем – около шестидесяти. А слабо в два раза больше, да при высоком качестве, без поствакцинальных осложнений и совсем не больно?...
8180

Мнение

Марина ПАТЯШИНА, руководитель Роспотребнадзора по РТ:

ПАТЯШИНА

Прививочная кампания в трудовых коллективах – это здорово. Мы добиваемся большого охвата вакцинацией. Но у нас есть пожилые люди, которые сидят дома. И нужно сподвигнуть их сделать прививку. Почему это важно? Среди заболевших почти половина – лица старше 60 лет. И именно они представляют группу риска по тяжёлому течению коронавируса.

Все мнения

Видеосюжет

Все видеосюжеты
  • Дни рождения

    1 марта

    Рустам Нургалиевич Минниханов (1957), Президент Республики Татарстан.

    Рашид Алиевич Сюняев (1943), астрофизик, почётный член АН РТ.

  • Книга жалоб

    Другие жалобы

    История в рисунках и цифрах

    11.01.1930

    11.01.1930

    Газета «Республика Татарстан» («Красная Татария»), №08-11.01.1930

    Другие рисунки и цифры

    Архив выпусков

    Архив выпусков (1924-1931)

    Список всех номеров