24 апреля 2018  2:10
Распечатать

Еще раз о цене чуткости

 

Я сильно заболела, видимо, простудилась. Трое суток под неусыпным надзором то мамы, то сына пыталась сбить высокую температуру, избавиться от ангины и кашля. Тщетно. Пришлось звонить в свою поликлинику. В регистратуре назначили время приема у дежурного терапевта.

 

Пришла. Врач измерил температуру, давление, назначил лечение и отправил на больничный. Потом был второй прием уже у своего участкового терапевта, потом третий – последний.

…Молодая врач, любуясь своим маникюром и одновременно глядя в бумажку с результатами анализа моей крови, сообщила, что не видит никаких воспалительных процессов. Сунула в мои трясущиеся руки закрытый больничный лист и…

«Следующий!»

Сейчас мне очень хочется посмотреть, что же она написала в моей медицинской карте – какое у меня давление, температура, есть ли хрипы в легких, обложен ли язык. Скорее всего, все у меня там, на бумаге, в норме, хотя ни термометра, ни тонометра, ни тем более фонендоскопа она в руки не брала, даже рот не попросила открыть.

И вот я, совершенно «здоровая», с давлением выше 160, задыхаясь от кашля, с воспаленными лимфоузлами тащусь на работу (благо, она рядом с поликлиникой), чтобы сдать лист нетрудоспособности и, выслушав искренние соболезнования, оформить отпуск – все-таки надо было продолжить лечение, хоть уже и без надзора «специалиста».

На следующий день – звонок из бухгалтерии. Извиняясь, мне сообщают, что бюллетень заполнен врачом с ошибками – нужно его вернуть в поликлинику. Глотая слезы, вызываю такси, еду на работу, потом в поликлинику. Моего «здоровья» и истрепанных нервов все-таки хватило на фразу, которую я прохрипела сотрудницам регистратуры, отдавая им испорченный документ: «Этого врача даже в морг нельзя пускать – «клиенты» разбегутся от ее равнодушия». Надо отдать должное этим женщинам: отнеслись к моему состоянию с пониманием, извинились, хотя их вины здесь не было…

Коллеги советовали обратиться с жалобой к руководству поликлиники, к заведующей отделением, в конце концов. Нет, это «сражение» я позорно проиграла – унизительно умолять долечить меня с такой «великолепной» кровью.

Но предстояла еще одна битва!

Задолго до печальных событий я по направлению врача из Зеленодольска записала свою маму на прием к неврологу в госпиталь для ветеранов войн. И вот этот день настал (а я, как известно, в «оздоровительном» отпуске). Ровно в 9.30 мы с мамой подошли к нужному кабинету. В коридоре – невообразимый шум-гам: какая-то женщина трясет своим талончиком, буквально лает на двух сидящих в очереди старичков. Оскорбительные слова летят и в сторону смущенного мужчины средних лет. Тетка регулярно врывается в кабинет, где ей вежливо уже в который раз объясняют, что участники Великой Отечественной войны и воины-афганцы проходят без очереди. И начинается следующая часть «марлезонского балета» – очередные наскоки на несчастных старичков, сотрясание воздуха талончиком, оскорбления и т.д.

Тут уж и я начала «заводиться»: попросила ее успокоиться. Все – у нее появилась новая мишень! Видимо, решила, что я тоже участвовала в боях под Кандагаром и имею право на внеочередной прием. Мама гладит меня по руке, успокаивает. В какой-то момент пытаюсь подняться с диванчика, мама виснет на мне: «Не надо, доча». Она, видимо, решила, что я сейчас пущу в ход свой ридикюль. Нет, я направилась к двери напротив, с табличкой «Оперативный отдел». К сожалению, людей в погонах там не нашла, только милых женщин в белых халатах, которых попросила вызвать службу безопасности – как минимум старичкам и мне грозил инфаркт.

Между тем тетка в очередной раз ворвалась в кабинет врача и в ответ на очередную просьбу дожидаться своей очереди начала остервенело хлопать дверями. Из расположенных рядом помещений в коридор стали выходить обеспокоенные врачи и медсестры. Но тут подоспели две женщины в форме охраны и как-то вежливо сумели угомонить фурию.

К счастью, вскоре из кабинета невролога вышел тот самый афганец, поблагодарил меня за понимание и поддерж-

ку. Ушел, и фурия ворвалась в кабинет на «законных» основаниях, а через несколько минут выскочила в коридор и улетела, как мне показалось, на метле.

Мы с мамой зашли в кабинет: врач и медсестра сидели, откинувшись на спинки стульев, и нервно отпыхивались. Как выяснилось, эта особа здесь всем хорошо известна…

Мама осталась в восторге от общения с неврологом, от уровня ее компетенции, профессионализма, просто от доброты и женского обаяния. Ее позвоночник даже как будто стал меньше болеть.

К чему я все это?

Увы, в самых разных местах, особенно в очередях, находятся такие вот тетки. Встречаются, к сожалению, и люди с ледяным сердцем, и не только в медицинском сообществе. Но, поверьте, добрых и отзывчивых больше. И это главное. И не замечать их нельзя. Сделаю самое малое: руководителя, весь коллектив госпиталя для ветеранов войн от всей души поблагодарю через газету за профессионализм, чуткость и человечность. Спасибо им!

 


Автор статьи: ХАЛИТОВА Ирина
Дата:02.04.2018
Выпуск: №46 (28428)


  1. На днях в роддоме подписывала договор на оказание платных услуг. Со мной разговаривали так, будто я пришла клянчить деньги у них, а не со своими пришла. Ну, я в первый раз собралась рожать, так укажите мне в документе галочкой, где подпись ставить, объясните, какие сведения вписывать! Остается только поблагодарить, что вслух не обхамила меня эта «приятная» во всех отношениях девушка.

  2. Хочу поделиться хорошей новостью, ведь мы все так устали от сплошного негатива. Живу я в селе Кощаково, недавно стало так плохо, что сын собрался везти меня в больницу. Ну, куда – 11 часов вечера! Решили терпеть до утра. В 4 часа сил подняться у меня не было, поехали в 6.00. И повез сын меня в казанскую поликлинику №7. А там все сверкает чистотой, красота необыкновенная, доброжелательный персонал. И приняли очень хорошо, главное – быстро. Сразу же сдал все анализы, мне назначили лечение, дали дельные советы. В общем, я остался очень доволен, за что огромная благодарность всему коллективу этого медучреждения. А еще я там узнал, что у них действует система самообращения, то есть туда можно прийти без направления. Очень хорошее начинание.

  3. Я тут на днях на остановке возле парка им.Горького едва втиснулся в автобус №35А. Молодежь мне уступила место. Спасибо их родителям за воспитание, а им – за чуткость. Вижу: под ногами пассажиров зажат маленький школьник с рюкзаком больше его самого. Такого одного и отпускать-то рискованно! Ну, я и посадил его на свое место… В московском метро постоянно звучит призыв: «Уважаемые пассажиры, будьте взаимовежливы: уступайте места пожилым, инвалидам, пассажирам с детьми, беременным женщинам». Предлагаю и в казанском общественном транспорте запустить такое обращение и транслировать его почаще, но с маленьким дополнением: и маленьким пассажирам с большими рюкзаками».

  4. Поражаюсь достижениям нашей высокой медицины – врачи творят чудеса, вытаскивая тяжело больных людей, в том числе и детей, буквально с того света. И так же сильно расстраиваюсь, по необходимости прибегая к помощи эскулапов районного звена. Обследовалась в Казани, дали направление на лечение в стационаре нашей ЦРБ. Нет, ответили мне там, только через четыре месяца. И это притом, что столичный доктор настоятельно не рекомендовал (и это написано в направлении) лечение на дому. Вот и «бегаю» теперь по лужам и рытвинам на уколы. Будет ли польза от такого лечения-мучения? А на предмет дальнейшего рекомендованного обследования еще одного органа моего потрепанного военным детством и годами организма врач сказала просто: «А зачем? В вашем возрасте вы же не будете делать операцию…» Ну так напишите на дверях поликлиники объявление, чтобы люди старше 70 лет здесь не появлялись – нечего врачам нервы трепать!

Добавить комментарий

d9aa2b737d442ba680e536db598bfaa2 23.04.2018

Не дать огню шансов

Особый противопожарный режим вводится в столице республики с 25 апреля....
3150
дубай 23.04.2018

Татарстан становится все более узнаваемым

Свою экспозицию с туристическими возможностями в рамках общероссийской представил Тататарстан в Дубае....
2430
ccad3f78fce74cc6670c2ea31dbd26d3 23.04.2018

«Одиссей» в беспилотном режиме

Экспериментальный маршрут внутризаводских логистических перевозок готовит камский автогигант....
2090
fan 23.04.2018

Пора идти в билетный центр

В столице Татарстана на днях откроется новый центр выдачи Fan-ID болельщикам....
1170
transport 23.04.2018

Транспорт к чемпионату готов

Транспортная инфраструктура республики практически готова к достойной встрече участников и гостей Чемпионата мира по футболу – 2018....
1710
  • Путешествие по Татарстану

  • Найди свою малую Родину
  • Прямая связь

    К слову


    А что в Сети?


  • Не забудьте поздравить с Днем рождения!

    24 апреля

    Эльмира Амировна Зарипова, министр труда, занятости и социальной защиты Татарстана.

    Ильсур Раисович Метшин (1969), глава Казани.

    Талия Ильгизовна Минуллина (1985), руководитель Агентства инвестиционного развития Татарстана.

  • История в рисунках и цифрах

    16.01.1930

    12-16.01.1930

    Газета «Республика Татарстан» («Красная Татария»), №12-16.01.1930

    Другие рисунки и цифры

    Видеосюжет

    Все видеосюжеты

    СПЕЦСЛУЖБЫ

    112 - Единый номер вызова экстренных оперативных служб
    спецслужбы
    Единый номер
    всех спецслужб – ВИДЕО

    Опросы

    Какая социальная проблема вас больше всего волнует?

    Результаты →

    Загрузка ... Загрузка ...

    Другие опросы Подробнее

    Книга жалоб

    Другие жалобы

    Цены на рынках


    Комментарии

    В статье много неточностей. Торпеды Т-5 немцы впервые применили осенью 1943, конвой РQ-18 был еще осенью 1942. Боекомплект лодки VII…
    Тайна подлодки «U-250»
    23.04.2018
    Добрый день. УК Центр- МК. Рауиса Гареева. При наличии индивидуального счетчика на отопление, приходят ужасно завышеные тарифы. Новый дом а…
    Куда жаловаться на управляющую компанию?
    21.04.2018
    Почти аналогичная ситуация Мама-инвалид 1 гр, не получили памперсы за 1 и 2 квартал 2018г. в 2017г за март белья…
    Памперсы дадутся без боя
    19.04.2018
    Года два назад внук поступал в магистратуру. Вечером навестил меня и рассказал весьма неприятный случай на экзамене:из аудитории за списывание…
    Коррупция молодеет?
    19.04.2018
    Я из-за таких штырей едва не угодила под колеса автобуса – торчат так кучненько на остановке возле ТК «Кольцо» (хотя…
    Здесь была елка
    19.04.2018
    Все комментарии

    Архив выпусков

    Архив выпусков (1924-1931)

    Список всех номеров